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對話海南東環鐵列車長：“空姐”服務標準
海口網 http://www.zmlsw.com 時間：2010-12-27 02:04
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“和諧號”乘務員給媒體記者送礦泉水。（記者 黃一冰 攝）
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能夠成為動車組的乘務員，選拔標準一點兒也不比空姐差，165cm以上的身高只是最基本的硬件要求，在登上動車組之前，她們還經過了24個月的培訓，除了文明禮儀、列車知識、業務知識之外，還必須學會應對緊急突發狀況和急救措施等。因此，應付客列上的服務需要，對于她們而言是綽綽有余。
[來源：海口網－海口晚報] [作者：李坤東 曹杰 黎光] [編輯：李昕昕]
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