新華網濟南１２月２７日電（記者呂福明）以往，素有城市“清道夫”之稱的城管人員形象欠佳，人們常會看到一些城管人員攆著路邊攤販滿街跑的現象。而如今，濟南市城市管理執法人員堅持以人為本，變堵為疏，通過諸如“西瓜地圖”等疏導服務，正在改變這一執法形象。

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　　為治理占道經營亂擺放、建筑渣土亂傾倒、違法建筑亂搭建、小廣告亂張貼等這些“城市病”，濟南市城管部門改變過去那種“以堵為主、硬性執法”的做法，逐步樹立“為人民管理城市”的理念，堅持構建服務、管理與執法三位一體的城管模式，努力用服務手段去解決７０％的問題。

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　　城管人員向瓜販提供“西瓜地圖”的做法，更是引來社會一片贊揚。每到夏秋兩季，近郊瓜農進城賣瓜，隨處擺攤、阻礙交通、亂扔瓜皮影響市容。為解決這一現象，濟南市在城區設置了４５５個應季西瓜臨時銷售點，有效化解了這一矛盾。這一“甜美創意”很快被濟南城管部門加以推廣，隨后又陸續推出“便民自行車攤地圖”“便民報攤地圖”等。目前，“便民早餐地圖”和“便民攤點群地圖”等也正在醞釀推出。