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雙匯火腿腸里有塑料紙？消費(fèi)者索要賠償遭拒

海口網(wǎng)　http://www.zmlsw.com　時間：2011-12-24 09:23

　　張先生購買的雙匯加鈣脆骨王火腿腸

　　海口網(wǎng)12月24日消息???21日上午，家住即墨市閻家?guī)X的張先生向記者反映，上周在社區(qū)附近買了一包雙匯加鈣脆骨王火腿腸，食用時竟然吃出一塊塑料紙，聯(lián)系廠家后遲遲未給予解決。隨后記者聯(lián)系雙匯集團(tuán)相關(guān)部門，工作人員表示將盡快聯(lián)系消費(fèi)者，并由相關(guān)人員給出答復(fù)。22日下午，青島地區(qū)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱，已經(jīng)前往張先生家中做了相關(guān)的鑒定，但因張先生提出的要求過高，雙方暫未達(dá)成一致，需要進(jìn)一步的協(xié)商。

含有塑料紙的雙匯加鈣脆骨王火腿腸

　

　爆料：雙匯火腿腸吃出塑料紙

　　21日上午，家住即墨市閻家?guī)X的張先生向記者反映，上周二他在住所附近的小商店內(nèi)購買了一包雙匯加鈣脆骨王火腿腸，第二天食用時在其中一根火腿腸中吃出了一塊塑料紙。“當(dāng)時吃了不到一半，發(fā)現(xiàn)一塊塑料紙竟然嵌在火腿腸內(nèi)，剩下的也不敢吃了。”張先生隨后把剩下的三根完整的火腿腸以及帶有塑料紙的半根火腿腸收了起來。

　　張先生告訴記者，當(dāng)時他按照商品包裝上顯示的電話聯(lián)系到了廠家，廠家表示將安排人與張先生聯(lián)系。第二天，一位自稱是雙匯當(dāng)?shù)卮砩痰娜寺?lián)系到張先生，表示可以賠兩包雙匯加鈣脆骨王火腿腸。“對于這樣的處理結(jié)果我感到不合理，當(dāng)時拒絕了他們的這種解決方式。”張先生希望廠家能夠給出一個合理的說法。

　　廠家：消費(fèi)者要求過高，還需進(jìn)一步溝通

　　21日下午，記者撥打了雙匯集團(tuán)售后服務(wù)電話，工作人員了解相關(guān)情況后，表示會盡快聯(lián)系消費(fèi)者，同時，會聯(lián)系相關(guān)工作人員給出答復(fù)。

　　22日下午4點(diǎn)左右，記者接到雙匯集團(tuán)青島辦事處負(fù)責(zé)人張先生的電話，張先生表示，辦事處已經(jīng)安排工作人員與張先生取得聯(lián)系并前往家中對火腿腸做了相關(guān)鑒定，但因張先生提出的要求過高，雙方暫時還未達(dá)成一致，需要跟消費(fèi)者進(jìn)一步的協(xié)商，爭取把問題解決。

　　追蹤：賠償金額分歧大，要走法律途徑

　　23日下午，記者從即墨張先生處得知，雙方目前依然未達(dá)成一致。張先生要求3000元的精神補(bǔ)償，在廠家看來太高，沒有依據(jù)，“當(dāng)時廠家那邊說500元錢以下還比較合理。”張先生告訴記者，雙方在賠償金額上分歧太大，因而昨天沒有達(dá)成一致。“今天上午，廠家打來電話跟我說不能接受3000塊錢的賠償要求，如果我堅持的話，就通過法律途徑解決。”張先生說。