鐵門雖然打開(kāi)，但走廊上的各間辦公室仍然不見(jiàn)工作人員，等待辦事的人只能換個(gè)地方繼續(xù)等待。幾位老人緩緩地來(lái)到走廊椅子上坐下，不斷揉著因站立多時(shí)變得有些發(fā)麻的雙腿。大概15：10，一位青年男子打開(kāi)掛著“養(yǎng)老保險(xiǎn)”牌子的辦公室房門。

　　15：18，副局長(zhǎng)辦公室的門打開(kāi)了，幾位老人迫不及待地涌了進(jìn)去。15：20，綜合辦的主任也到了，但門前聚集人員最多的“醫(yī)療保險(xiǎn)股”辦公室仍然不見(jiàn)人影。門外大多數(shù)人表示，他們是來(lái)辦醫(yī)保報(bào)銷的。

　　工作人員為何沒(méi)準(zhǔn)時(shí)到崗副局長(zhǎng)和辦公室均稱不清楚

　　澄邁縣社保局下午應(yīng)該幾點(diǎn)上班？面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，該局劉姓副局長(zhǎng)回答是“14：30”。但為何已經(jīng)過(guò)了近一個(gè)小時(shí)仍然不見(jiàn)工作人員？劉副局長(zhǎng)第一反應(yīng)是“人沒(méi)來(lái)嗎？我不清楚。”他表示，工作人員可能到下面調(diào)研或進(jìn)行社保統(tǒng)計(jì)了。

　　即便有調(diào)查工作，辦公室是否也應(yīng)該留人？劉副局長(zhǎng)表示，辦公室確實(shí)應(yīng)該留人，至于為何仍然沒(méi)有到崗，他讓記者去向辦公室了解是否有請(qǐng)假等情況。至于有市民反映的12日下午無(wú)人辦公的情況，劉副局長(zhǎng)解釋說(shuō)，周一下午開(kāi)了縣社保工作審計(jì)會(huì)議，相關(guān)科室工作人員都要參加。但此情況是否應(yīng)該向前來(lái)辦理事務(wù)的市民說(shuō)明或作出相應(yīng)通知？對(duì)此問(wèn)題，劉副局長(zhǎng)并沒(méi)有回答。

　　隨后記者來(lái)到了辦公室，對(duì)于為何早已過(guò)了上班時(shí)間，“醫(yī)療保險(xiǎn)股”仍然無(wú)人到崗的問(wèn)題？一位工作人員表示，13日并未接到任何人的請(qǐng)假報(bào)告，他讓記者向劉副局長(zhǎng)詢問(wèn)是否給該科室工作人員安排了工作任務(wù)。他同時(shí)表示，該科室聘用了一位工作人員值班。

　　記者采訪過(guò)程中，一些市民也在現(xiàn)場(chǎng)，在聽(tīng)到工作人員的解釋后，大多數(shù)市民面對(duì)記者時(shí)表示對(duì)此無(wú)法理解。

　　臨近15：30，工作人員所說(shuō)“值班人員”終于到崗。等待多時(shí)的人群頃刻擠進(jìn)狹小的辦公室內(nèi)，但該辦公室另外兩張辦公桌仍然空著。此后又過(guò)了10分鐘，記者也沒(méi)能見(jiàn)到兩位工作人員。

　　上班時(shí)間已過(guò)多時(shí)，工作人員卻遲遲不到崗；召開(kāi)工作會(huì)議，卻沒(méi)有任何通知和公告讓市民苦等。社保工作與市民生活息息相關(guān)，在澄邁縣社保局各辦公室大門打開(kāi)的那一刻，記者聽(tīng)到最多的一句話就是“你們到底幾點(diǎn)上班？”

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