????濟(jì)南市勞動(dòng)保障監(jiān)察信息網(wǎng)的在線交流不能使用。

????濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)網(wǎng)站的“網(wǎng)上辦事”鏈接錯(cuò)誤已修復(fù)。

??? “在線交流”不能交流“網(wǎng)上投訴”無法投訴

????部分政府網(wǎng)站互動(dòng)成擺設(shè)

????在3月19日召開的濟(jì)南市加快科學(xué)發(fā)展建設(shè)美麗泉城推進(jìn)大會(huì)上，市長(zhǎng)楊魯豫明確提出，在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面，要抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，實(shí)施“治庸治懶治散”計(jì)劃，治理推諉扯皮刁難等問題。不少市民稱，政府部門的網(wǎng)站建設(shè)就是機(jī)關(guān)作風(fēng)效能的一個(gè)體現(xiàn)。26日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些政府網(wǎng)站的“在線交流”不能交流，“網(wǎng)上投訴”也無法投訴，網(wǎng)站交流互動(dòng)板塊成了擺設(shè)。

????在線交流不在線

????近日，一名叫“瀟瀟秋雨”的網(wǎng)友發(fā)表了題為“濟(jì)南市勞動(dòng)保障監(jiān)察在線交流網(wǎng)站只是個(gè)擺設(shè)”的帖子，在帖子中，“瀟瀟秋雨”稱，“濟(jì)南市勞動(dòng)保障監(jiān)察信息網(wǎng)站的‘在線交流’板塊只是個(gè)擺設(shè)，無法注冊(cè)，無法登錄。”帖子也引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注，查看次數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1140次。

????根據(jù)“瀟瀟秋雨”的反映，26日，記者登錄了濟(jì)南市勞動(dòng)保障監(jiān)察信息網(wǎng)，在網(wǎng)站右上角處，記者看到有一個(gè)“維權(quán)綠色通道在線交流”藍(lán)色板塊，點(diǎn)擊后，頁面轉(zhuǎn)入一個(gè)名為“濟(jì)南市勞動(dòng)保障監(jiān)察在線交流”的網(wǎng)頁，下面還有一行“傾聽百姓心聲，解答百姓疑惑”的小字，在網(wǎng)站logo的下面則有“論壇”、“綠色維權(quán)通道”、“注冊(cè)”、“登錄”四個(gè)選項(xiàng)，但記者無論點(diǎn)擊哪一項(xiàng)，都沒有反應(yīng)，如“瀟瀟秋雨”所說，根本無法進(jìn)入，無法登錄。

????針對(duì)“瀟瀟秋雨”的反映，網(wǎng)友也在下面留言。“這個(gè)被你發(fā)現(xiàn)了。”網(wǎng)民“酷愛小酷”調(diào)侃。除此之外，還有網(wǎng)友跟帖反映，好多政府部門都在網(wǎng)上設(shè)了“在線交流”、“在線問答”等與市民互動(dòng)的窗口，但真正能互動(dòng)的卻寥寥無幾。不是反映了問題沒回音，就是無法登錄，“純屬擺設(shè)”。

????互動(dòng)平臺(tái)無法動(dòng)

????針對(duì)網(wǎng)友的反映，記者隨后登錄了20多家政府網(wǎng)站，專門對(duì)網(wǎng)站的交流互動(dòng)板塊點(diǎn)擊查看，發(fā)現(xiàn)大部分政府網(wǎng)站做得還是比較不錯(cuò)的，但也有部分網(wǎng)站交流互動(dòng)不能用。

????濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)網(wǎng)站上設(shè)有“投訴咨詢”、“查詢回復(fù)”、“網(wǎng)上辦事”等在線互動(dòng)欄目，其中“網(wǎng)上辦事”的鏈接能打開，在其他幾個(gè)頁面則沒有反應(yīng)，有的欄目鏈接錯(cuò)誤，打開到了另一個(gè)名為“濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)外網(wǎng)辦公平臺(tái)”的網(wǎng)站。

????濟(jì)南市地方稅務(wù)局網(wǎng)的“公眾參與”板塊的“網(wǎng)上舉報(bào)”、“網(wǎng)上投訴”等欄目都能使用，但是頁面左邊“市政府連線”板塊的“政務(wù)在線問答”、“建言獻(xiàn)策”多次點(diǎn)擊后都顯示“此程序無法顯示網(wǎng)頁”的字樣。此外，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其他一些政府部門網(wǎng)站上的“網(wǎng)上咨詢”、“網(wǎng)上投訴”等交流互動(dòng)板塊也都不能用。

????記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有一部分網(wǎng)站在交流互動(dòng)板塊上能夠使用，而且做得比較好。如濟(jì)南市物價(jià)局網(wǎng)站上的“在線咨詢”板塊；濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站上的“在線咨詢”等板塊；濟(jì)南市農(nóng)業(yè)局網(wǎng)站上的“技術(shù)咨詢”、“政策咨詢”等都可以點(diǎn)擊使用，而且更新比較及時(shí)。

????雖然這些網(wǎng)站上與網(wǎng)友的交流互動(dòng)能夠進(jìn)行，但也有部分網(wǎng)站存在不及時(shí)更新的情況，一些網(wǎng)站的在線交流內(nèi)容還是去年的一些內(nèi)容。

????相關(guān)部門如是說

????濟(jì)南市勞動(dòng)保障監(jiān)察信息網(wǎng)為啥不能登錄？

????26日，記者聯(lián)系了濟(jì)南市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)工作人員。一名工作人員解釋稱，關(guān)于“維權(quán)綠色通道在線交流”板塊，市民有些誤解，該板塊是不定期開放的，每次開放之前網(wǎng)站會(huì)提前7—10天左右，在網(wǎng)站提醒通知，每次安排10—15人接受市民的在線咨詢。“在不開放時(shí)期，市民若有疑問或者舉報(bào)，可以通過‘問題解答’和‘網(wǎng)上舉報(bào)’兩個(gè)窗口，填寫相關(guān)信息。相關(guān)部門會(huì)在5天之內(nèi)給予回復(fù)。市民還可以直接撥打12333勞動(dòng)保障熱線，或直接到市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)反映情況。”

????對(duì)于不能全天開放的原因，該工作人員解釋道，由于所屬部門工作人員緊缺，工作量較大，暫時(shí)還做不到24小時(shí)開放。對(duì)于市民反映的情況，監(jiān)察支隊(duì)必須得到相關(guān)單位核實(shí)、協(xié)調(diào)，這個(gè)過程也需要一定的時(shí)間，希望反映情況的市民不要著急，耐心等待。另外，針對(duì)匿名舉報(bào)的市民，由于無法與其取得聯(lián)系，無法對(duì)所舉報(bào)情況進(jìn)行核實(shí)，所以無法給予相應(yīng)回復(fù)，還敬請(qǐng)市民諒解。

????濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)工作人員則向記者細(xì)致詢問了網(wǎng)站上不能打開的板塊的內(nèi)容，將會(huì)通知相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)，下午6時(shí)左右，記者發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的鏈接已經(jīng)修復(fù)。還有一些政府單位則稱，查看網(wǎng)站問題后再進(jìn)行處理。

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