第三關(guān)·退票

　　交兩元錢成功逃票

　　列車到站后，列車長在站臺上與站臺負(fù)責(zé)人交接。列車長手寫一張退票單據(jù)，站臺負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。單據(jù)稱，×××持“掛失補(bǔ)”車票乘車，開車后經(jīng)工作人員核實(shí)，該座位使用正常，請予以退票。他將單據(jù)和“掛失補(bǔ)”車票交給記者，讓記者自行到退票窗口辦理退票。走出站臺時，工作人員逐一進(jìn)行查票，但并未核對身份證。記者的同事手持失而復(fù)得的“掛失補(bǔ)”車票再次“闖關(guān)”成功。

　　在退票窗口，記者按規(guī)定出示身份證，交出“掛失補(bǔ)”車票和退票單據(jù)并繳納兩元辦理費(fèi)后，拿到了票款。

　　在乘車返京過程中，記者發(fā)現(xiàn)，在通過檢票口、乘車和出站過程中也無人查驗(yàn)身份證件。

　　□其他

　　并非所有列車都不核對證件

　　在探訪中，記者注意到，并非所有列車都不檢查旅客身份證件。前天下午6點(diǎn)多，北京南站發(fā)往徐州東和上海虹橋方向列車的檢票口處，工作人員提前20分鐘就開始對排隊(duì)的乘客一一核對身份證，持有藍(lán)色磁卡票的乘客也要在工作人員查看身份證后才能刷卡進(jìn)站。

　　另外，在北京站和北京西站，有些檢票員采用抽檢方式，對部分乘客的身份證進(jìn)行檢查。一旦發(fā)現(xiàn)火車票與身份證信息不一，便會及時攔下乘客。

　　□網(wǎng)友觀點(diǎn)

　　驗(yàn)票松“黃牛黨”難除根

　　網(wǎng)友“魔獄城市”表示，火車票實(shí)名制后能掛失補(bǔ)票是一種進(jìn)步，對于乘客來說也是一件好事。但是一項(xiàng)制度的實(shí)施應(yīng)該有健全的保障，不能有漏洞，如果因檢票不嚴(yán)讓鐵路部門利益受損是不應(yīng)當(dāng)?shù)摹！半m然逃票這事兒不能干，但保不齊我買不到票的時候會鋌而走險?。　?/p>

　　“檢票不嚴(yán)格可能導(dǎo)致黃牛黨卷土重來！”有網(wǎng)友擔(dān)心，雖然購票需要身份證，倘若進(jìn)站時不認(rèn)真核對人、證、票，黃牛黨完全可以使用一些身份證買票后再販賣，這有?；疖噷?shí)名制當(dāng)初遏制黃牛黨的初衷。

　　杜絕“克隆”應(yīng)加強(qiáng)驗(yàn)票

　　根據(jù)鐵路目前針對客票管理的規(guī)定，乘車時需要實(shí)名制購票但不要求實(shí)名制驗(yàn)票，這也給了不少有心的旅客鉆漏洞的機(jī)會。有網(wǎng)友針對現(xiàn)存的“掛失補(bǔ)”漏洞建議，如果車站方面加強(qiáng)實(shí)名制檢票，要求每位進(jìn)站旅客都出示身份證件的話，像北京春運(yùn)時票、證、人一致后在車票上蓋章才放行，那么這個漏洞即可堵住，這種“克隆”車票的問題也就不會發(fā)生了。

　　□鐵路回應(yīng)

　　實(shí)名制驗(yàn)票或?qū)⒊B(tài)化

　　目前，鐵路系統(tǒng)推行實(shí)名制購票制度，并未全面推行實(shí)名制驗(yàn)票，這種情況下，有心人通過謊稱車票丟失、“克隆”一張車票同時讓兩人順利乘車的情況不僅在理論上來說絕對成立，記者的探訪也證明確有可乘之機(jī)。

　　針對實(shí)名制火車票掛失補(bǔ)辦可引發(fā)旅客“克隆”車票順利逃票的這一情況，記者從北京鐵路部門了解到，北京火車站可能會推行春運(yùn)時采取的百分之百實(shí)名制驗(yàn)票方式來杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。

　　據(jù)了解，目前北京站的站前廣場上曾在春運(yùn)時“服役”的實(shí)名制驗(yàn)票亭已經(jīng)再次出現(xiàn)在廣場上，驗(yàn)票亭將進(jìn)站口團(tuán)團(tuán)圍住，目前火車站正在全面開展實(shí)名制驗(yàn)票工作人員的培訓(xùn)。

　　與此同時，北京南站近期也已經(jīng)對查票進(jìn)站進(jìn)行了測試，車站在二樓南、北兩個進(jìn)站口設(shè)置查票通道。

　　北京西站也在南、北和二樓的進(jìn)站口設(shè)置了憑票進(jìn)站的檢查亭。

　　對此，鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車站正在開展實(shí)名制驗(yàn)票人員的培訓(xùn)、站內(nèi)驗(yàn)票設(shè)備的調(diào)試等工作，待上級部門統(tǒng)一下指令后開始正式恢復(fù)實(shí)名制驗(yàn)票進(jìn)站，屆時實(shí)名制驗(yàn)票將成常態(tài)。

　　待火車站全面推行實(shí)名制驗(yàn)票制度，旅客百分之百實(shí)名驗(yàn)票進(jìn)站后，旅客必須火車票、身份證件、乘車人合一才能進(jìn)站，否則視為無票。此舉將有效堵住有人借掛失補(bǔ)票鉆漏洞的情況再次發(fā)生。