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 1月12日下午,微博網(wǎng)友湯女士向南海網(wǎng)記者反映說(shuō),在1月12日中午11點(diǎn)25分在海口火車東站乘高鐵D7313次列車前往陵水等地出差,可讓湯女士沒(méi)有想到的是所有乘客登車一小時(shí)后列車沒(méi)有發(fā)車,車站沒(méi)有任何廣播及通知,一小時(shí)后把整車旅客趕出列車,也沒(méi)有做任何安排。記者多方聯(lián)系無(wú)回應(yīng)。
   
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東環(huán)鐵D7313次列車停開 未解釋原因乘客不滿

海口網(wǎng) http://www.zmlsw.com 時(shí)間:2013-01-13 15:10

  1月12日下午,微博網(wǎng)友湯女士向南海網(wǎng)記者反映說(shuō),在1月12日中午11點(diǎn)25分在海口火車東站乘高鐵D7313次列車前往陵水等地出差,可讓湯女士沒(méi)有想到的是所有乘客登車一小時(shí)后列車沒(méi)有發(fā)車,車站沒(méi)有任何廣播及通知,一小時(shí)后把整車旅客趕出列車,也沒(méi)有做任何安排。記者多方聯(lián)系無(wú)回應(yīng)。

  微博網(wǎng)友湯女士說(shuō),因工作的關(guān)系,經(jīng)常從東環(huán)高鐵海口東站坐動(dòng)車前往陵水等地出差,平時(shí)看重的就是高鐵服務(wù)的效率和質(zhì)量,能快些到達(dá)目的地。“可這次出行讓我非常不滿意。”在1月12日中午11點(diǎn)25分,D7313次列車應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)從海口東站出發(fā),但乘客在列車上等候一個(gè)小時(shí)仍未發(fā)車,車站方面也沒(méi)有任何廣播通知。一小時(shí)后把整車乘客趕出列車,車站沒(méi)有做任何安排及通知。

  湯女士說(shuō),被趕下列車后,看到很多老外、年邁的老人都和她一樣在車站苦苦等候車站的回應(yīng)。

  湯女士質(zhì)疑,乘客坐上D7313次列車一個(gè)小時(shí)了,車站工作人員為什么都沒(méi)有主動(dòng)告知原因,就把乘客都趕出列車,并且沒(méi)有任何解釋。

  湯女士希望鐵路部門負(fù)責(zé)人能給予一個(gè)說(shuō)法,并向乘坐D7313列車的乘客賠禮道歉。

  1月12日下午4點(diǎn),南海網(wǎng)記者來(lái)到海口火車東站了解情況,火車東站值班人員表示,無(wú)權(quán)接受記者采訪,“你可以找粵海公司黨群部的對(duì)外宣傳人員了解情況。”記者向該值班人員索要粵海公司黨群部的聯(lián)系電話時(shí),該值班人員表示“不知道”,并讓記者自己查詢。

  隨后記者多方打聽(tīng)、詢問(wèn),均無(wú)法查到粵海公司黨群部電話。截至記者發(fā)稿時(shí),也沒(méi)有找到火車東站相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。

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[來(lái)源:南海網(wǎng)] [作者:席秀琴] [編輯:劉瀚濤]
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