?楊先生通過(guò)中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)在線投訴。

　　海口網(wǎng)9月4日消息（見(jiàn)習(xí)記者 曾麗園攝影報(bào)道）9月4日，海口市民楊先生向海口網(wǎng)記者反映稱，中國(guó)電信海南分公司未經(jīng)戶主同意，擅自將寬帶信號(hào)箱及電線安裝在自家墻面，不僅影響美觀還對(duì)自身安全造成威脅，投訴兩年無(wú)果。律師稱，戶主可要求賠償及恢復(fù)原樣。

　　中國(guó)電信擅自安裝 戶主恐受安全威脅

　　9月4日下午，海口網(wǎng)記者來(lái)到楊先生居住的海甸島攔海村228號(hào)宅基地自建房，看到其墻面上安裝了兩個(gè)中國(guó)電信的寬帶信號(hào)箱，周圍還纏繞著各種各樣亂如麻的電線，墻面上還因此被打上了多個(gè)洞口。

　　楊先生告訴記者，這棟房子在自己還沒(méi)出生時(shí)就已存在，“我父母在這里住了很長(zhǎng)時(shí)間，這是棟老房子了。”楊先生說(shuō)，由于房子年份已久，地基有少許下沉，墻面也有不同程度的傾斜，“中國(guó)電信這樣擅自安裝打孔，真怕哪天這房子就塌了。”

　　此外，楊先生還表示，由于電線多且亂，信號(hào)箱又由鐵皮制成，雷雨天氣害怕引雷對(duì)自身安全構(gòu)成威脅。

　　投訴兩年未處理 戶主要求拆除

　　據(jù)楊先生介紹，自2011年發(fā)現(xiàn)自家墻面被中國(guó)電信擅自安裝設(shè)備后，便向中國(guó)電信海南分公司反映投訴，也曾有相關(guān)人員上門查看，“之后卻沒(méi)有進(jìn)一步的動(dòng)作了。”這期間楊先生不斷通過(guò)撥打10000客服電話、中國(guó)電信微博客服、中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)在線投訴等方式要求其將電信設(shè)備拆除，卻一直無(wú)果。

　　根據(jù)楊先生提供的與中國(guó)電信的微博投訴記錄顯示，中國(guó)電信回復(fù)稱，“經(jīng)與省內(nèi)溝通，省內(nèi)回復(fù)如下：因交接箱已在墻上有兩年時(shí)間，一直正常使用，現(xiàn)暫無(wú)法移開(kāi)。”楊先生對(duì)此很不解，“這不是在借我的房子，賺他們的錢嗎？”

　　9月4日下午，記者將問(wèn)題反映給中國(guó)電信10000客服，該客服表示確實(shí)接到楊先生的投訴，現(xiàn)將向維修部門反映情況，3至7天給予答復(fù)。

　　律師支招：未經(jīng)同意擅自安裝 可要求賠償及恢復(fù)原狀

　　對(duì)此，海南陽(yáng)光島律師事務(wù)所的陳劍律師表示，墻面屬于戶主個(gè)人財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)同意不得擅自安裝設(shè)備，戶主有權(quán)利要求賠償及恢復(fù)原樣。

　　楊先生在采訪時(shí)說(shuō)：“現(xiàn)在只需要電信將這些設(shè)備拆除即可，不然將用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。”

　　海口網(wǎng)也將繼續(xù)關(guān)注。

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