12月30日即將迎來(lái)海南東環(huán)高鐵開(kāi)通三周年的生日，記者29日獲悉，三年來(lái)，東環(huán)高鐵共安全發(fā)送旅客3184萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客2.9萬(wàn)人次，開(kāi)行動(dòng)車23913.5對(duì)(47827趟)。

　　據(jù)了解，三年來(lái)，粵海鐵路公司對(duì)東環(huán)高鐵沿線重點(diǎn)車站的設(shè)備進(jìn)整治，投入300多萬(wàn)元對(duì)各站廣播、電子顯示、監(jiān)控客運(yùn)三大系統(tǒng)進(jìn)行了全面提升，由人工系統(tǒng)升級(jí)為語(yǔ)音合成全自動(dòng)系統(tǒng)，設(shè)置了便民服務(wù)點(diǎn)等18項(xiàng)便民利民措施。

　　為確保旅客購(gòu)票順暢便捷，東環(huán)各站從傳統(tǒng)的窗口售票擴(kuò)大到電話訂票、網(wǎng)絡(luò)售票、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票等多種購(gòu)票方式，增設(shè)自動(dòng)售票機(jī)47臺(tái)，取票機(jī)3臺(tái)，增設(shè)代售點(diǎn)31個(gè),臨時(shí)代售點(diǎn)5個(gè)；為方便學(xué)生自主購(gòu)、取票，加裝學(xué)生優(yōu)惠卡50個(gè)，在海大增設(shè)自動(dòng)取票機(jī)1臺(tái)。近期推出的中鐵銀通卡已售近5000張，更省去了購(gòu)票環(huán)節(jié)，只要保證卡內(nèi)金額充足，便可以直接刷卡乘車。

　　同時(shí)，粵海鐵公司緊密圍繞市場(chǎng)需求，3年先后13次優(yōu)化東環(huán)列車開(kāi)行方案，動(dòng)車組從最初的10對(duì)逐步增加到28對(duì)，最高開(kāi)行32對(duì)。目前，動(dòng)車采取日常、周末、客流高峰期階梯式開(kāi)行方案，日常開(kāi)行也由以往的22對(duì)增至現(xiàn)在的25對(duì)，遇客流高峰期最高開(kāi)行28對(duì)。

　　可以說(shuō)，東環(huán)高鐵的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，為海南新辟了一條“黃金通道”，使東部的時(shí)空距離大大縮短，完善了海南的立體交通體系，極大地加快了東海岸旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)和城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。帶動(dòng)了旅游、房地產(chǎn)、文化、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)海南國(guó)際旅游島建設(shè)起到了一定的助推作用。

　　三年來(lái)，海口東站收到感謝信94封，錦旗189面，電話表?yè)P(yáng)468件；海口站連續(xù)蟬聯(lián)全路“文明車站”稱號(hào)； 2013年，三亞站被廣鐵集團(tuán)公司評(píng)為“文明車站”，5月，又獲得全國(guó)鐵路車站綜合質(zhì)量評(píng)價(jià)第一名的殊榮。

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