????????公交車沒停穩(wěn)，有些乘客焦急沖出車門；車廂內(nèi)一片安靜，突然傳來一陣高分貝“喂……”的聲音；載著滿車乘客，公交車司機(jī)竟一邊撥打手機(jī)，一邊操作方向盤……在海口市區(qū)的公交車上，時有這樣不文明的現(xiàn)象發(fā)生。???????

????????車門一開小學(xué)生直接沖下去

????????中午11點至12點，下午4點至6點，這是學(xué)生放學(xué)的高峰期，也成為了海口63路公交車司機(jī)王師傅最糾結(jié)的時間段。當(dāng)公交車在金牛路口公交站臺停下后，總有一群小學(xué)生，不顧周邊車輛和行人，不顧自己的安全，急著涌上公交車。

????????“小學(xué)生，說又說不聽，都不知道怎么辦才好。”王師傅說，小學(xué)生急著下車的情況更為糟糕，當(dāng)車門一打開，很多小學(xué)生根本不看外面的行車情況，直接沖了出去。

????????讓王師傅心有余悸的一次是，當(dāng)車子開到龍華區(qū)法院附近一站時，車門一開，一小學(xué)生直接沖下車，剛好碰上一輛電動車。“幸好電動車已經(jīng)剎住車了，是小學(xué)生直接碰上的，如果電動車在行駛，那后果不堪設(shè)想。”王師傅認(rèn)為，作為家長，應(yīng)該多教育和提醒小孩，上下車應(yīng)注意安全。作為學(xué)校，如果可以，最好在放學(xué)高峰期，安排專門老師，引導(dǎo)學(xué)生文明搭乘公交車。

????????老人上車后不顧安全屢次換座位

????????半個月前，李師傅開著63路公交車途經(jīng)西沙路一公交站時，兩名老人一起上車。因當(dāng)時車上人員較少，空座位較多。李師傅開著公交車，啟動并行使一段時間后，這兩名老人突然站起來，來回在車?yán)飺Q位置。“類似這種情況很危險的，車一邊開，老人在車上來回走，一不留神，就容易摔倒。”李師傅說，萬一發(fā)生什么事，后果很難想象。

????????李師傅訴苦，作為公交車司機(jī)，有時面對的情況，也很為難。比如，碰到老人不停換位置，如果當(dāng)即勸說，容易遭到老人不理解，甚至挨罵。“有一次，好心提醒了一位換座位的老人，沒想到對方竟大聲罵起來。”

????????此外，80歲以上的老人獨自乘坐公交現(xiàn)象時有發(fā)生，這也讓李師傅感覺到頭疼。“歲數(shù)大的老人，應(yīng)該有監(jiān)護(hù)人陪同的。”李師傅說，上下班高峰期，公交車上都會比較擁擠，有些老人還專門挑這個點外出購物或者散步，真是揪心。

????????乘客眼中司機(jī)的不文明

????????司機(jī)一邊開車，一邊撥打手機(jī)這種情況，相信很多乘客都曾經(jīng)看到過。這是一種既不文明，又危險的行為。談?wù)摰竭@一問題，市民張女士心有余悸，頗有看法。

????????今年2月份，張女士在南海大道搭乘33路公交車前往秀英區(qū)政府附近，當(dāng)時車上不算擁擠，但座位全部坐滿。當(dāng)張女士透過公交車前窗玻璃看前面的風(fēng)景時，發(fā)現(xiàn)司機(jī)竟然左手持著手機(jī)在通話，右手則操作著方向盤。

????????“電話大概打了有2、3分鐘這樣吧。”張女士說，雖然當(dāng)時司機(jī)開車也很穩(wěn)，但作為乘客，心里還是會有些擔(dān)心。

????????張女士認(rèn)為，公交車司機(jī)一邊開車，一邊撥打電話，容易分神，一旦遇到突發(fā)情況，司機(jī)可能會手忙腳亂。

????????陳先生認(rèn)為，司機(jī)開快車、強(qiáng)行并線也是一種不文明行為。很多乘客希望看到文明禮貌的司機(jī)，希望司機(jī)多一點笑容，少一些不耐煩。

????????乘客眼中乘客的不文明

????????公交車上高聲打電話手機(jī)外放音樂

????????乘坐公交車時，你是否經(jīng)歷過，車上突然傳來一陣巨響：“喂，老鄉(xiāng)啊……”甚至把你給嚇了一跳；乘坐公交車時，是否遇到過身旁有人一直在播放著那一首網(wǎng)絡(luò)歌曲，讓你聽得心煩，甚至想吐。記者采訪發(fā)現(xiàn)，類似不文明現(xiàn)象在海口公交車上時有發(fā)生。

????????3月1日正是周六，傍晚時分，不少市民在明珠廣場站搭乘19路公交車。有些乘客帶著耳機(jī)聽音樂，有的則是安靜坐車或站著。盡管車上滿是乘客，但總體保持較為安靜，只有零星乘客在談話。

????????當(dāng)公交車行駛至南大橋附近時，后排位置上突然傳來一陣高分貝的聲音：“你在哪里啊！鋼筋怎么還沒有給他送過去啊……”車上乘客紛紛將目光投射到該位置。大聲打電話的聲音持續(xù)了一兩分鐘。

????????“我還以為是發(fā)生什么事了，打電話也不用這么大聲啊，哎，聽得我心煩！”車上一名乘客自言自語，對這樣不文明現(xiàn)象表示不滿。

????????大學(xué)生小曾認(rèn)為，自己除了對公交車上大聲聊電話的行為難以忍受外，更加受不了的是乘客用手機(jī)外放音樂。

????????今年2月份，小曾搭乘公交車前往海口汽車西站，車上一小伙拿出一臺山寨手機(jī)，外放著一首網(wǎng)絡(luò)歌曲，連續(xù)循環(huán)播了4、5次。“當(dāng)時盡管自己不愿意聽，但車上有些擁擠，無法離開，只能忍受著。”小曾說，這很令人煎熬。

????????專家觀點

????????公共場所應(yīng)學(xué)會克制自己

????????作為市民，平時在公共場所，應(yīng)如何做到“文明在口中”？海南省禮儀協(xié)會研究中心主任、高級禮儀培訓(xùn)師何升華認(rèn)為，在海南，每一個公民在海南國際旅游島建設(shè)中都代表海南形象，因此要十分注意文明禮儀。在公共場所，做到文明，需要克制自己，甚至可強(qiáng)制自己做文明行為，一旦形成習(xí)慣，就會自然而然表現(xiàn)出自己的文明，一旦形成這樣的素質(zhì)，個人形象就升華了。

????????“公共場合喜歡大聲說話，旁若無人，其實這是一種非常不文明的行為。”何升華說，公共場所包括公交車上，個人的行為不要影響到別人；因此，在公交車上，不能夠大聲說話、大聲講電話。在很多國家，在公交車、火車上說話都是“耳語”，即：在對方耳邊小聲說話，人們聽不到一點聲音，只有車子行進(jìn)的聲音，這才是文明的標(biāo)志。