昨日，記者從海口市地稅局了解到，為了深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，更好地為廣大納稅人服務(wù)，近日，海口市地稅局制定服務(wù)納稅人30條具體措施。30條具體措施里涵蓋精簡(jiǎn)行政審批、推行免填單等具體的便民措施。

　　全面推行“一窗式”行政審批

　　據(jù)了解，30條具體的措施里涵蓋優(yōu)化涉稅審批管理、精簡(jiǎn)涉稅報(bào)表資料等10個(gè)方面內(nèi)容。其中在優(yōu)化涉稅審批管理方面，海口市地稅局著力推進(jìn)“陽(yáng)光審批”，精簡(jiǎn)行政審批，明確各審批流程和環(huán)節(jié)、權(quán)限及辦理期限，實(shí)行行政審批清單制度。細(xì)化、公布審批目錄和辦稅標(biāo)準(zhǔn)。全面推行“一窗式”行政審批。開通省政府重點(diǎn)項(xiàng)目和大企業(yè)辦稅服務(wù)“綠色通道”。并全面優(yōu)化“先辦后審”。統(tǒng)一全市先辦后審內(nèi)容，將辦稅事項(xiàng)重新清理分類，實(shí)行一次告知和限時(shí)辦結(jié)。優(yōu)化辦稅流程，研究制定重大疑難問題審批“直通車”制度。

　　推行免填單和預(yù)填單服務(wù)

　　為了精簡(jiǎn)涉稅報(bào)表資料，海口市地稅局推行免填單和預(yù)填單服務(wù)。簡(jiǎn)化辦稅資料，明確免填單、預(yù)填單業(yè)務(wù)范圍，減并涉稅報(bào)表，擴(kuò)大通用文書報(bào)表，逐步推行免填單和預(yù)填單服務(wù)，創(chuàng)新稅務(wù)登記證二維碼制，創(chuàng)建納稅信息共享平臺(tái)，實(shí)行“一次報(bào)送，多次使用”。全面推廣涉稅信息電子檔案管理系統(tǒng)，按照“一次采集、反復(fù)利用、多方共享”的原則，對(duì)電子檔案管理系統(tǒng)已收集的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息，不再要求納稅人重復(fù)提供。

　　擴(kuò)大“同城通辦”業(yè)務(wù)范圍

　　在不斷創(chuàng)新辦稅服務(wù)方式上，海口市地稅局透露，擴(kuò)大“同城通辦”業(yè)務(wù)范圍，提升納稅服務(wù)質(zhì)效。不斷提升“同城通辦”服務(wù)效率。繼續(xù)擴(kuò)大全職能窗口范圍，加強(qiáng)對(duì)“一窗式”服務(wù)推行過程的跟蹤監(jiān)控;開設(shè)“3A”綠色通道、推行稅費(fèi)同征同管一體化和辦稅標(biāo)準(zhǔn)信息化，實(shí)行涉稅業(yè)務(wù)辦理零等候。

　　完善“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”功能

　　同時(shí)，完善“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”功能，便捷涉稅業(yè)務(wù)操作流程。加強(qiáng)網(wǎng)上辦稅平臺(tái)建設(shè)，打造“網(wǎng)上稅務(wù)局”。完善并推廣應(yīng)用網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票系統(tǒng)，優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)，大力推行和優(yōu)化網(wǎng)上申報(bào)，推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅。拓寬流動(dòng)服務(wù)范圍，不斷延伸納稅服務(wù)內(nèi)容。依托省局稅費(fèi)征管信息系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)，在流動(dòng)服務(wù)車運(yùn)行的基礎(chǔ)上，不斷增加流動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍和延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和城區(qū)企業(yè)臨時(shí)集中辦稅服務(wù)。

　　定期清理規(guī)范涉稅收費(fèi)項(xiàng)目

　　為了讓納稅人繳“明白稅”、“便利稅”、“誠(chéng)信稅”及“滿意稅”，海口市地稅局將加強(qiáng)收費(fèi)項(xiàng)目的管理，定期全面清理規(guī)范所有涉稅收費(fèi)項(xiàng)目，只能代收法律法規(guī)設(shè)定、依照有關(guān)規(guī)定和批準(zhǔn)權(quán)限設(shè)定的收費(fèi)項(xiàng)目。并加強(qiáng)稅收行政處罰、復(fù)議、救濟(jì)的受理和反饋，在作出稅務(wù)行政處罰決定之前，告知納稅人處罰決定的事實(shí)、理由、依據(jù)和擬作出的處罰決定，充分聽取納稅人的陳述和申辯。另外，建立健全納稅人投訴處理權(quán)益保護(hù)機(jī)制。建立稅收輔導(dǎo)員制度，加強(qiáng)納稅人權(quán)益保護(hù)，健全完善投訴渠道，注重訴求收集，快速受理、妥善處理納稅人投訴事項(xiàng)。

　　落實(shí)承諾手續(xù)完備當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)

　　在30條措施中，還具體細(xì)化到嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制。對(duì)納稅人申請(qǐng)辦理開業(yè)和停(復(fù))業(yè)稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、涉稅認(rèn)定、延期申報(bào)、備案類減免稅等業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)資料齊全、手續(xù)完備的，海口市地稅局規(guī)定一律當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。并完善首問責(zé)任制，首問責(zé)任人不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞或拖延首問事宜。

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