公務員考試培訓市場亂象叢生

　　——“天價”學費值不值？ “保過班”真能“保過”？

　　新華教育3月12日電（記者 商亮）據報道，2014年全國共有152萬人通過國考報名資格審查，計劃招錄1.9萬余人，全國各地公務員考試的報名人數屢創新高，公務員考試的競爭依舊激烈。有消費需求必有市場供給。春節過后，隨著國家公務員和各地公務員招考面試陸續展開，不少培訓機構也嗅到了公務員考試的商機，各種培訓班廣告便“重裝上陣”。“國家公務員考試命題專家”、“通過率50%以上”等宣傳標語，令眾多考生眼花繚亂。更有甚者，某些培訓機構還打出“保過班”的口號。當然，既然“保過”，那收費自然也不菲，一時間真可謂“八仙過海，各顯神通”。然而，這些培訓機構的實際效果真如他們自己宣傳得那么“靈驗”？收了巨額的培訓費的“保過班”就真那么“神通廣大”？面對這眾神狂歡的培訓市場亂象，其中又隱藏著多少難以兌現的承諾和令人迷惑的陷阱？

　　?陷阱一：“天價忽悠”沒商量

　　在中公教育廣東分校，咨詢人員介紹了一款針對銀監會系統專業的國考面試課程，“全程名師定制，價格35800元?！蹦壳暗墓寂嘤柺袌鲇捎谌狈τ行ПO管，在漫天要價的同時，甚至還滋生出“代考”一類的違法現象。有記者曾接到一家名為“廣東代考網”的廣告，該網站客服“我是槍手”告訴記者：“公務員代考價格為8萬元，考后付款，我們有關系和門路，大可放心。”另一家網站則發出邀請：“重金專業操作2014年廣東公務員考前答案預定?！逼淇头Q：“可通過內部人員拿到試題，100%包通過，考前3天上午準時發送試題及答案。”

　　陷阱二：交錢容易退錢難

　　 “國家公務員考試面試培訓課程，13天14晚，35800元?！薄皩W費3萬元，國內首家采取先錄用后付費模式，完全零風險?！彪S著公務員考試高溫不退，部分社會培訓機構紛紛打出“包過班”“協議班”，大多宣稱“不過退款”。果真如此嗎？根據新華社廣東分社記者在華圖教育廣東分校等機構調查，不少學員都被“包過”的承諾所吸引，在“看上去很美”的情況下紛紛掏錢，可是當培訓班無法兌現當初的承諾時，學員卻常常遭遇交錢容易退錢難的困境。許多培訓機構設置了苛刻的退費條款，省考退費流程長達半年，國考更漫長，少則八九個月，長則一年。

　　陷阱三：機密幻化成“海口”

　　眾所周知，公務員考試題目屬于國家機密范圍，受到法律嚴格保護。早在2009年國家公務員局考試錄用司有關負責人就曾表示：公務員面試沒有指定輔導用書，不舉辦也不委托任何機構舉辦輔導培訓班。既然如此，那這些培訓機構又怎敢夸下“海口”？他們的“自信”又是從何而來？根據權威部門的說明，實際上有關單位從未對外公布過面試試題，一些培訓機構往往是通過對一些不正常手段得來的試題進行‘分析’‘解讀’，以此猜測面試的命題方向和考察意圖，這些猜測往往會誤導考生，“保過班”的宣傳本身就有欺詐之嫌。

　　公務員招考筆試和面試主要考察考生的基本能力和基本素質，這種能力和素質主要是通過日常的學習和工作長期積累形成的，通過短時間所謂的沖刺、強化和特訓等是難以實現質的提高或改變的。然而部分考生急功近利的心態和投機取巧的心理，讓培訓機構看到了“漫天要價”希望，打出“包打天下”的噱頭誘引考生們上當。而不少考生在選擇了“天價”培訓班后，遭遇退款難卻投訴無門的尷尬和無奈，不禁再次向廣大考生們發出警醒：“天價保過”別輕信，擦亮雙眼練內功！