1月21日，海口市美蘭區演豐鎮社會救助服務中心內，民政部門工作人員已經到位。記者從省民政廳社會救助局獲悉，全省285個鄉鎮、街道、農場已建立社會救助服務中心(統一受理社會救助申請窗口)，并全部掛牌運作。

　　目前，屬于民政業務的低保、特困人員供養、受災人員救助、醫療救助、臨時救助等5類救助申請，負責民政業務的工作人員可直接受理。針對教育救助、住房救助、就業救助，民政部門則協助有關職能部門做好受理、轉送、跟蹤反饋結果等工作，為解決困難群眾“求助有門、受助及時”打造綠色通道。

　　21日上午，演豐鎮蘇民村委會副主任張泰民來到該服務中心，看到牌子上載明的“臨時救助”屬于民政范疇，他找到對應的工作人員分別領取了3張《優撫對象生活(醫療)困難補助審批表》、3張《公示表》。

　　“村里3個優撫對象反映生活陷入困難，我就幫助他們領取表格，再向政府申請臨時困難補助。”張泰民說，社會救助服務中心掛牌了，只要村民關于社會救助的事項，他都會找到該中心幫忙。在沒有成立該中心前，他幫群眾申請相關救助是跑到鎮政府。如今這里集中辦理，方便了群眾。

　　社會救助服務中心掛著“一門受理、協同辦理”的流程圖以及“社會救助服務中心”工作職責的牌子，公布有服務熱線和投訴電話。

　　演豐鎮民政助理吳清才介紹，社會救助服務中心掛牌前已受理了一批求助。比如，此前一些臺風受災困難戶兒童的救助，低保家庭大學生籌集不到學費，社會救助服務中心都幫助解決了問題。“成立了社會救助服務中心，公布服務事項，群眾前來求助時，就知曉自己求助的范圍屬于哪一類，就會提出要找負責哪一類的相關人員。”

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