重建互信要靠溝通

　　“刑罰，只是末端處置，保護醫患權益，更應關注如何預防、緩解醫患糾紛。”市人大代表、瑞金醫院盧灣分院消化內科主任李健說，充分的醫患溝通，重建醫患互信，是減少糾紛的一種保障。

　　有人抱怨：醫院手術，什么都要家屬簽字，該怎樣做，醫生最清楚，為何樣樣推給家屬？“事實上，手術前讓病人家屬簽字，是法定程序，也是醫患溝通，既為了充分保障病人、家屬對病情和治療方法的知情權，也是對醫務人員隨意行為的一種限制，而絕非推卸責任和規避風險。”李健說，即使病人和家屬簽字后，如果醫務人員存在過失，或因不規范行為致使病人受到傷害，病人或患者家屬仍然有權利要求鑒定，并根據鑒定結果要求賠償。

　　人們還常抱怨，在三甲醫院候診一兩個小時，醫生問診卻只有幾分鐘；可事實卻是，一上午坐診幾十位病人的醫生也已是精疲力竭。更何況，這些精疲力竭的醫生，還面臨“后繼乏人”的窘境，今年多地醫學院高考招生分數下降，不是好現象，“如何把最優秀的年輕人吸引到醫護群體中，讓醫生成為體面的、有尊嚴的精英職業——這應是醫改努力的一個關鍵目標；否則，即便醫療硬件再先進，患者的生命權益終將保障乏力，醫患互信也無從談起。”

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