惠州市民胡先生在淘寶網(wǎng)上買了一雙“時尚草編男鞋”，因鞋邊脫膠要求退貨時與賣家發(fā)生糾紛。當胡先生給賣家差評時，遭對方辱罵稱“找死”，并威脅稱若不刪除評論，將“上門跟你好好談談”。

　　給差評遭賣家辱罵和威脅

　　“鞋底兩側的草編松垮了，還沒穿就脫膠了。”胡先生說，他網(wǎng)購的店名為“外貿(mào)倉-高性價比鞋子”，前日收到貨后發(fā)現(xiàn)問題，他與賣家溝通希望退貨，對方答應退貨，但拒絕包郵，為此雙方發(fā)生爭執(zhí)。

　　昨日上午，胡先生給該網(wǎng)店一個差評，沒想到遭到了對方的辱罵和威脅。胡先生的旺旺聊天記錄顯示，對方留言稱“你他媽的找死是吧，老子跟你好好玩玩，你不刪除評價，我不罷休，等著吧，傻X”。胡先生回復稱“會投訴賣家并且報警”。讓他想不到的是，對方甚至開始威脅，“咱們好好玩玩，我跟你杠上了，一個星期內(nèi)，我會上門跟你好好談談”。胡先生稱，隨后自己不停地收到垃圾短信，“我懷疑就是他們通過網(wǎng)絡操作的”。

　　昨日下午，南都記者進入該網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)，該店級別不算低，有五顆鉆，所在地為長沙。而更讓人吃驚的是，在今年7月8日的一條差評后面，店主竟然也曾威脅買家，稱“老子會搞死你，若果不刪差評的話”，甚至威脅要“搞死你全家”。

　　南都記者按照網(wǎng)店上提供的電話號碼打過去，提示“此號碼不存在”。隨后，南都記者通過旺旺與對方取得了聯(lián)系，當記者表明身份并將采訪問題發(fā)給對方后，并沒有收到回應。

　　或有人收錢專門“刪差評”

　　“通常店主不會去罵人，更不會威脅給差評的客戶，畢竟要和氣生財嘛。”據(jù)在惠州開網(wǎng)店的小顧透露，這種辱罵和威脅性的信息，很可能是對方雇的“職業(yè)刪評師”操作的。

　　據(jù)小顧介紹，其實在網(wǎng)店圈這已經(jīng)不是秘密了，尤其去年下半年到今年上半年，很多店主都接到過這些“職業(yè)刪評師”的推銷電話。“他們的手段無非就是用辱罵、騷擾、威脅等方式迫使買家刪除評論。”小顧說。

　　“其實這是非常傻的一種做法，不但會流失一部分客戶，還會讓自己的評價分值降低。”小顧稱，對于網(wǎng)店來說，客戶的評價對商品的銷售影響非常大。而像胡先生收到的這些信息，完全可以保留證據(jù)向電商維權部門申訴，對網(wǎng)店進行處罰。

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