寬帶資本董事長(zhǎng)田溯寧
12月17日,在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)”分論壇上,寬帶資本董事長(zhǎng)田溯寧表示,“分享經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn),讓世界多個(gè)產(chǎn)業(yè)走向了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代。
曾擔(dān)任中國(guó)網(wǎng)通董事長(zhǎng),2006年創(chuàng)立亞信科技和寬帶資本的田溯寧,被人們稱(chēng)為中國(guó)“寬帶先生”。論壇上,田溯寧提到了今天的Airbnb(“空中食宿”,是一家聯(lián)系旅游人士和家有空房出租的房主的服務(wù)型網(wǎng)站)和Uber(一款全球即時(shí)用車(chē)軟件),雖然前者沒(méi)有一家自己經(jīng)營(yíng)的旅店,后者沒(méi)有一輛自己運(yùn)營(yíng)的機(jī)車(chē),但仍能幫助人們解決住宿與交通的生活問(wèn)題,這在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的年代是不可想象的事。而今天,越來(lái)越多的企業(yè)不僅僅做一個(gè)產(chǎn)品,而是成為客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)商。
在工業(yè)革命時(shí)期,最大的問(wèn)題是什么?企業(yè)只是產(chǎn)品的制造者,不知道最終用戶(hù)是誰(shuí)。田溯寧認(rèn)為,如今制造商和消費(fèi)者通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、芯片連在一起,實(shí)現(xiàn)了人類(lèi)歷史上制造企業(yè)與終端用戶(hù)的首次“零距離”。這是根本性的變化,這種變化的背后,商業(yè)模式也會(huì)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)今,越來(lái)越多的產(chǎn)品公司會(huì)變成客戶(hù)運(yùn)營(yíng)公司。田溯寧說(shuō):“當(dāng)企業(yè)和客戶(hù)實(shí)時(shí)建立聯(lián)系,預(yù)測(cè)客戶(hù)未來(lái)行為的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)這不僅僅是簡(jiǎn)單的‘O2O’(Online To Offline),而是企業(yè)圍繞用戶(hù)建立了新的運(yùn)營(yíng)體系。產(chǎn)品再不是簡(jiǎn)單的使用,而是通過(guò)產(chǎn)品與用戶(hù)建立聯(lián)系,包括通過(guò)對(duì)用戶(hù)的大數(shù)據(jù)分析對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。”他認(rèn)為,這是下一代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形態(tài)非常重大的變化。
田溯寧強(qiáng)調(diào),無(wú)論是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)名詞,還是各種各樣的智能終端,不僅在改變?nèi)藗兊氖褂昧?xí)慣,更重要的是改變著產(chǎn)品企業(yè)和客戶(hù)的關(guān)系。“分享經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn),已令世界多個(gè)產(chǎn)業(yè)走向了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代,從過(guò)去的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)變成了經(jīng)營(yíng)用戶(hù),而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新才剛剛開(kāi)始。
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