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　　網(wǎng)友聲音

　　“gdf751113”：上班就要有個上班的樣。身體不舒服，可請假休息！該承認(rèn)錯誤就承認(rèn)！給政府機關(guān)抹黑了。

　　“璧微瑕小漾”：公務(wù)員向老百姓道個歉有這么難？

　　“WL_CJY916”：本來是一件小事，真誠認(rèn)個錯也就罷了，偏要編瞎話，現(xiàn)在，一句瞎話，要用一百句瞎話來圓。公信力也就這樣一點一滴地被消蝕。

　　國稅部門

　　已批評教育相關(guān)人員

　　真誠向公眾道歉

　　1 月6日上午，記者聯(lián)系了武進(jìn)區(qū)國稅局辦公室，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，謝某作為國家公務(wù)人員，在上班時間，在窗口單位休息打盹，這樣的做法肯定不妥當(dāng)。為此，國稅的監(jiān)察部門已經(jīng)找謝某談話調(diào)查，同時調(diào)取了現(xiàn)場的視頻進(jìn)行核對，證實謝某確實在工作時間有打盹睡覺的行為。已經(jīng)對謝某本人提出了批評教育。

　　當(dāng)天下午4時，武進(jìn)區(qū)國稅局在網(wǎng)上公開回應(yīng)稱，“經(jīng)調(diào)查核實，帖中反映國稅車購稅窗口工作人員謝某上班打盹的情況屬實，針對其作風(fēng)懈怠、違反工作紀(jì)律的行為，武進(jìn)區(qū)國稅局已研究決定，對其在全局范圍內(nèi)進(jìn)行通報批評，并列入個人年度考核。經(jīng)對其本人批評教育，該同志也認(rèn)識到自己的錯誤，并為自己的不當(dāng)行為造成的影響真誠地向公眾道歉。”

　　而對于窗口負(fù)責(zé)人王某“越描越黑的解釋行為”，武進(jìn)區(qū)國稅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，王某可能是想趕緊將影響消除，在沒有認(rèn)真核實的情況下就作出了回應(yīng)，其做法也失當(dāng)，因此也對王某處以全局通報批評的處罰。

　　同事稱謝某工作量大

　　下班基本都是最晚的

　　1 月6日上午9點，現(xiàn)代快報記者來到武進(jìn)汽車城服務(wù)中心，看到當(dāng)事人謝某正在車輛購置稅窗口忙碌著，已經(jīng)有多位市民在排隊等候。記者問及打盹一事，謝某表示他不想說什么了。而此前接受電視臺采訪的窗口負(fù)責(zé)人王某也表示，要接受采訪的話，需要通過局里。記者在該服務(wù)中心觀察了兩個半小時，發(fā)現(xiàn)謝某一直在忙碌地工作。

　　汽車城一汽車4S店的上牌員周先生告訴記者，“謝某其實是個很認(rèn)真的人，對人、辦事也都很好。他每天七八點送完孩子上學(xué)就直接趕來上班，這個服務(wù)中心，他是最早的一個。”

　　國稅窗口的工作人員則表示，謝某的工作量比其他窗口人員要大，他不僅僅直面市民，還要核對所有窗口經(jīng)手的購置稅數(shù)據(jù)。其他人手里的活都好了，所有單據(jù)都要匯總到他那里，所以他基本上都是下班最晚的。

　　“他有嚴(yán)重的腰椎毛病，走路都站不直，他的眼睛也不好，一只眼睛只能微微睜開。”一位工作人員稱。

　　如此遮遮掩掩讓公信力受損

　　國稅窗口辦事員上班時間打盹，雖違反工作紀(jì)律，但絕非不可原諒，告誡一下，改正就行。我們看到，相關(guān)負(fù)責(zé)人接到群眾投訴，不是實事求是地去調(diào)查，而是想盡辦法遮掩搪塞，面對采訪，說什么當(dāng)事人“年齡大”“有慢性病”“工作太忙”，這都是逃避責(zé)任。工作中出現(xiàn)錯誤，面對群眾投訴，本應(yīng)積極面對及時改正，而不是想辦法推脫。回避問題、缺乏擔(dān)當(dāng)，是典型的官僚作風(fēng)，比上班打盹的危害性更大。現(xiàn)實中這種思維并不鮮見，必須戒除。

　　從開始否認(rèn)，到最后被證實，相關(guān)人員也受到處理。因為最初相關(guān)人員的遮遮掩掩，無形中職能單位的窗口形象和公信力都受到了損害。而這，本可以避免的。

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