13日12時(shí)許，海口汽車西站售票大廳已排起長(zhǎng)龍，售票窗口全部打開，旅客有序排隊(duì)購(gòu)票。在人工售票窗口兩旁還設(shè)有17臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)，旅客只要用現(xiàn)金就能輕松在機(jī)上購(gòu)買省內(nèi)、省際車票。“今年春運(yùn)，不少旅客選擇網(wǎng)上購(gòu)票，加上我們?cè)雠闪斯ぷ魅藛T服務(wù)旅客購(gòu)票，還安排了志愿者幫助旅客使用自動(dòng)售票機(jī)，沒有出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)而買不到票的情況。”海口汽車西站副站長(zhǎng)朱厚利介紹，為了更好服務(wù)旅客，海口西站還開展春運(yùn)“送溫暖”活動(dòng)，為旅客免費(fèi)提供紅糖姜茶水、針線、止血貼、暈車片等。

　　隨后，記者從海口汽車西站了解到，14日海口西站將迎來(lái)出島返程最高峰，預(yù)計(jì)客流量將達(dá)2萬(wàn)人次。西站客流量將持續(xù)保持高位直到正月十五。因廣東到海南的高速公路出現(xiàn)擁堵，從廣東返回海南的班次可能晚點(diǎn)以外，其他省際、省內(nèi)客運(yùn)班次充足、平穩(wěn)。“春運(yùn)期間車站值班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)都保持手機(jī)暢通，確保及時(shí)處理站內(nèi)發(fā)班車輛及旅客出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，同時(shí)我們也做好了充分的準(zhǔn)備，針對(duì)客流變化隨時(shí)調(diào)整客車班次、增派人手。”朱厚利說。