在2015年9月的一天夜里，正在萬寧市一家酒店上班的王女士突然收到銀行短信，卡內資金被取現近1萬元。讓王女士詫異的是，取款人是在北美一家銀行的取款機上取走的，她為此將開戶銀行訴至萬寧法院。

　　30歲的王女士一直在萬寧一家酒店打工，2015年1月，她在當地辦了張銀行卡，該卡沒辦網上業務。

　　同年9月1日晚，王女士在酒店值班。從次日凌晨1時許，她的手機突然開始連續接到短信，顯示該卡交易共9700多元。

　　王女士立即電話掛失該卡，早上銀行上班后，銀行職員告知，卡上只剩下3000多元。經查，卡內存款在美國加州一銀行取款機上被取現。

　　當日，萬寧新梅派出所受理此案。“銀行職員說，卡可能被復制偽造了，并在國外消費。”王女士稱，因銀行不愿承擔責任，她無奈訴至萬寧法院。

　　“跨境交易的卡不是我的卡，銀行應對款項被取走承擔責任，銀行應賠償全額損失，并承擔交通費。”王女士稱，在假卡交易中，銀行未能識別避免，她一直在海南萬寧工作，并未出境，且卡片一直由自己保管，事發當天還向銀行出示過。

　　銀行則辯稱，王女士的索賠其無法接受。王女士稱其卡內資金被盜，說明其卡片信息和密碼已被他人獲悉。王女士管理不善造成賬戶資金損失，應自行擔責。

　　萬寧法院審理認為，取款需銀行卡和密碼。銀行在卡片和密碼確認符合時，履行付款不構成違約，而王女士現有證據無法證明銀行違約。王女士的訴求被法院一審駁回。

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