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“雙11”如何放心網購食品？海口食藥監局:留意商家資質

海口網　http://www.zmlsw.com　時間：2016-10-25 20:06

圖片來源于網絡。

　　海口網10月25日消息（見習記者黃暉）隨著互聯網的迅速發展，在網絡上購買食品逐漸成為人們的消費習慣。由于缺乏相應的法律法規約束，消費者在淘寶、餓了么等第三方平臺進行網絡食品消費遇到侵權行為時，往往難以得到保障。自今年10月1日開始，《網絡食品安全違法行為查處辦法》(以下簡稱《辦法》)正式實施。自此，對網絡食品安全違法行為有了具體可操作的查處辦法。“雙十一”即將來臨，海口市食藥監局提醒廣大消費者：在進行網絡食品消費時，應留意商家資質。

　　近日，海口市民涂先生在淘寶平臺網購了幾罐腰果，然而到手的腰果隔著塑料罐都能明顯地看到霉變的跡象。在《辦法》未出臺之前，由于網絡食品經營者的經營行為難以有效監督，對行政管轄、處罰執行等帶來很大挑戰，且維權成本高昂。如今，據《辦法》規定，涂先生可直接向網絡食品交易第三方平臺提供者所在地、入網食品生產經營者所在地或者生產經營場所所在地等縣級以上地方食品藥品監督管理部門舉報投訴。

　　記者就《辦法》出臺以及網絡食品消費進行調查，結果顯示，絕大部分消費者對《辦法》的實施與具體內容知之甚少，在消費時并不重視商家的經營許可及相關資質。市民林女士對記者表示：“在淘寶買吃的一般就看評價和銷量吧。像我們公司沒有食堂，加班的時候經常點外賣，只要送得快加上東西好吃就差不多了。”

　　“消費者在進行網絡食品消費時，應該要注意入網的食品經營單位的資質、營業執照是否齊全。”海口市食藥監局副局長吳銀華對記者介紹，由于網絡食品經營具有虛擬性和跨地域的特點，比對傳統實體店的監管難度更大。網絡食品消費總量逐年增長，《辦法》的出臺適逢其時，非常必要。市食藥監局將在近期組織食藥監系統執法人員進行培訓，學習《辦法》規定，提升執法水平。

　　吳銀華說，《辦法》實施后，海口市食藥監局將加大對網絡食品安全違法行為的打擊力度。一是對目前全市范圍內線上線下的經營者、第三方平臺進行摸底排查，逐一登記備案；二是開展網絡食品抽檢，主動介入；三是組織食藥監系統執法人員進行培訓，學習《辦法》規定，提升執法水平；四是將針對餐飲外賣線下實體店開展專項檢查，若存在證照不齊、實際經營地址和證照不符、一店多名等問題將對其停業整頓，線上線下同步處理。

　　“還有十幾天將迎來‘雙十一’，希望消費者在購買網絡食品時要理性、冷靜消費。”吳銀華建議消費者在網絡食品消費時，首先要看第三方平臺的資質、入網食品經營單位的營業執照、食品經營資質；其次要保存好快遞單、訂單號等票據材料、電子記錄；最后，如買到問題食品，消費者請不用擔心，應及時撥打12331投訴舉報。