從9月29日以來不到40天時間里，省扶貧開發領導小組已經連續召開3次會議，如果算上脫貧攻堅情況匯報會、重點市縣視頻會議，以及國資、金融、宣傳等各類專門會議和各市縣落實部署會，幾乎每天一會。

　　這么高的頻率，反映的既是高度重視，也是任務艱巨。其中特別重要一條，就是如何有效提高群眾對脫貧攻堅的滿意度？這也是國務院督查巡查組要求抓好的，并指出原因在于個別市縣在重視程度、措施精準、扶貧方式、基層工作等方面比較薄弱。

　　日常生活中，我們往往也會有體會：一個人做了好事，如果方式不對，別人也未必會領情，甚至都毫不知情。所以，把好事辦好并不是天然就容易的，特別是脫貧。

　　貧困問題是最尖銳、最難解決的一個社會問題，它常常不是數目字上的經濟問題，而是有非常復雜和頑固的社會誘因，并進一步惡化社會階層流通的土壤。中國現在要在人類歷史上第一次制度性、結構性、系統性地鏟除貧困，古今中外尚無先例可循，必然需要探索。而探索的經驗基礎、制度資源，就是我們黨稔熟于心的群眾工作法、一線工作法。但無論是用哪種工作方法和機制，最終衡量這一工作成效的就是群眾是否滿意。

　　比如中部山區的不少黎苗群眾有喝酒的習俗，“歌未徹、酒未歇”是獨特風情，但如果沉溺酗酒也就可能是致貧之因。如果是傳統的發雞苗、羊羔，可能轉眼之后就換了酒錢。可解鈴還須系鈴人，只要方法對路了也可解此困局。比如當初樂東縣委書記林北川一壇地瓜酒解了拆遷圍，如今瓊中縣嶺門村“第一書記”黃海軍一路長談讓“醉漢”王成業走上脫貧路，以酒為媒、入鄉隨俗，既推進了工作，更贏得了民心。

　　再比如扶貧干部普遍反映的，貧困戶思想落后、“等靠要”風氣濃，不好做工作，激發不起他們脫貧的內生動力。對這個問題，正是他們落后，所以更要幫助，這也屬于扶貧的當然一環。然而，貧困是結果，而不是原因，因此沒有誰天然就喜歡“寧可受窮、不愿受累”的生存狀態，只要深入群眾、了解內情、對癥下藥，就不怕解不開心結、激不起斗志。曾經媒體記者、第三方調查人員詢問貧困戶受到了政府什么幫助，貧困戶回答說只給了自己200元錢，但他并沒有算雞苗、豬苗以及危房改造的補貼，實際上加起來受到幫助超過3萬多元。可這是誰的問題呢？能怪貧困戶嗎？只能怪扶貧干部沒有把工作做細，沒有宣講好扶貧政策、沒有幫助貧困戶算好賬，自然就一問三不知。

　　再比如生態是海南的“金飯碗”和最大比較優勢，但如果生態核心區的群眾守著“金飯碗”過著“窮日子”，那就成了資源的詛咒。所以，貧困不僅是經濟幫扶上的問題，還涉及制度安排，包括生態移民和生態補償就是有針對性的救濟安排。今年隨著海口、屯昌等7各市縣納入國家生態轉移支付范圍，海南成為全國第一個省域內所有市縣都全部納入的省份，這為脫貧攻堅奠定了更堅實基礎。當綠水青山真的可以變現為金山銀山，群眾能不滿意嗎？能不更加發自內心地加好生態嗎？

　　還比如扶貧不是大鍋飯，也不等于致富。特別是在整村推進時，如果解決不了這個認識問題，就容易造成互相攀比、爭相“炫窮”等衍生問題。扶貧重在“扶”，不重“送”，脫貧和鞏固兩個環節雖說是“扶上馬、送一程”，但不可能把貧困戶與非貧困戶之間的收入差距人為拉開，要實事求是，否則就成了“堆盆景”的假脫貧，造成新的社會不公。如果群眾有疑惑，就要及時解疑釋惑，也用行動消除疑惑，要讓群眾都認可“貧困雖不可恥，但也并不光榮”，致富的關鍵還是要靠自己。

　　總之，此類實際問題很多，要在實際工作中逐一發現和破解，要在政治動員、經濟幫扶、社會融入等方面多管齊下、因人施策。群眾真正懂政策了，心里亮堂了，動力充足了，自然就會滿意，“脫真貧、真脫貧”也就不在話下。

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