青年志愿者在向小朋友講解文明交通知識。

　　連日來，龍泉鎮(zhèn)街上不時能看見一些老人，手拿掃把、簸箕等將地上垃圾落葉清理干凈，同時勸導(dǎo)市民整齊停放電動車，忙得不亦樂乎。這是龍泉鎮(zhèn)組建的中老年志愿服務(wù)隊，由60位離退休老人自愿組成。“我雖然已經(jīng)退休，但能為‘雙創(chuàng)’貢獻(xiàn)一己之力感到很自豪、很有意義。”服務(wù)隊隊員陳阿姨說。

　　發(fā)動“五老”志愿者參與“雙創(chuàng)”只是龍華志愿服務(wù)中的一項舉措。“雙創(chuàng)”模式開啟以來，龍華區(qū)緊扣“全民發(fā)動、全民參與”這條主線，狠抓志愿服務(wù)工作的組織與管理，建立以“志愿龍華”網(wǎng)站為中心、以微信為宣傳陣地的組織平臺，推進(jìn)“基層群眾點單、志愿龍華審單、志愿組織接單”的“三單制”志愿服務(wù)運作模式，在機制體制、隊伍組織、品牌活動、陣地打造、活動載體等五個方面積極探索，不斷加強志愿服務(wù)資源有效供給。

　　記者陳小萍 通訊員韓易成 文/圖

　　體制機制運作“新”

　　志愿服務(wù)的充分發(fā)展，需要系統(tǒng)化的制度保障。“志愿龍華”平臺的建立，實現(xiàn)志愿者、志愿團(tuán)體注冊，志愿服務(wù)信息發(fā)布等功能，規(guī)范的管理服務(wù)和交流展示使得各類志愿服務(wù)項目成果、公眾宣傳，志愿服務(wù)影響力和感染力全面開花，“紅利”惠及轄區(qū)5萬志愿服務(wù)群體。

　　“需求+服務(wù)”對接機制，也是龍華區(qū)完善志愿服務(wù)機制力推的一道“主菜”。其特色是需求信息包含志愿服務(wù)工作的具體內(nèi)容、參與方式等，便于志愿團(tuán)隊就近、就便參與志愿服務(wù)。臺風(fēng)“莎莉嘉”防風(fēng)防汛期間，龍華區(qū)通過“志愿龍華”網(wǎng)站、微信群等渠道發(fā)布鎮(zhèn)街一線的需求信息，吸引海南綠涯公益團(tuán)隊等多支隊伍百余名志愿者參與到防風(fēng)志愿服務(wù)中，并積極為志愿服務(wù)團(tuán)隊解決實際困難，有效促成“需求+服務(wù)”的對接。

　　隊伍組織方式“新”

　　龍華區(qū)積極整合社會多方力量，從行政單位、社會組織等多層次、全方位進(jìn)行宣傳發(fā)動，不斷為志愿隊伍組成“成分”添磚加瓦。

　　截至11月底，“志愿龍華”平臺注冊志愿者3370人，注冊團(tuán)隊143個。志愿者及志愿團(tuán)隊來自社會各界：有由行政單位組成的志愿服務(wù)隊，有在校大學(xué)生組成的青年志愿隊……同時，創(chuàng)新采用“政府購買服務(wù)”的方式，采用“社工+志愿者”的形式，將一部分志愿服務(wù)活動打包給社工工作人員。

　　“四點半課堂”是金貿(mào)街道玉沙社區(qū)的特色服務(wù)品牌項目。平時，玉沙社區(qū)星海社工站會對社工、志愿者們針對“四點半課堂”的服務(wù)內(nèi)容、課堂秩序、志愿服務(wù)要求等進(jìn)行培訓(xùn)，以便社工和志愿者們能為“四點半課堂”提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。現(xiàn)今，“四點半課堂”已延伸至海墾、大同街道等地，惠及范圍不斷擴(kuò)大。

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