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點(diǎn)個餐要用手寫板交流,你還愿不愿意去餐廳消費(fèi)?然而,卻是這樣一間餐廳,頂著“天使餐廳”名號,生意卻非常紅火。
   
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“天使餐廳”一半員工是殘疾人 服務(wù)體貼生意紅火

海口網(wǎng) http://www.zmlsw.com 時間:2017-05-22 12:49

這是一個專門為視障人士設(shè)計(jì)的、水滿會“報(bào)警”的智能水杯。   廣州日報(bào)全媒體記者高鶴濤攝

  廣州日報(bào)訊 (全媒體記者曾衛(wèi)康通訊員賀克)點(diǎn)個餐要用手寫板交流,你還愿不愿意去餐廳消費(fèi)?然而,卻是這樣一間餐廳,頂著“天使餐廳”名號,生意卻非常紅火。昨日,“天使餐廳”聯(lián)合廣州市殘疾人聯(lián)合會和共青團(tuán)廣州市委員會,舉辦了一場倡導(dǎo)“殘健共融”的“牽手天使,圓愛共融”體驗(yàn)活動:“天使員工”等特障朋友與普通白領(lǐng)、志愿者一起通過早餐會、藝術(shù)融合等形式,平等交流,倡導(dǎo)助殘公益“人人平等、人人可為”的理念,促進(jìn)“殘健共融”。據(jù)介紹, “天使餐廳”這里半數(shù)以上的全職員工為聽障、智障等人士,這些“天使”在特殊改裝過的餐廳,體貼周到地為顧客服務(wù)。

市民體驗(yàn)為殘障人士設(shè)計(jì)的廚房。 廣州日報(bào)全媒體記者高鶴濤攝

  成立一年客流絡(luò)繹不絕

  時間回到去年5月,廣州“天使餐廳”正式誕生。這里與普通的餐廳無異,一樣的繁忙而有序,只是櫥窗上、背景墻上的一對對可愛的天使翅膀標(biāo)志,告訴到店的顧客,這里還是一個可愛溫暖的大家庭。一年來,“天使餐廳”上演著積極快樂的故事:經(jīng)過摸索和實(shí)踐,“天使餐廳”已運(yùn)營成熟;去年加入餐廳的“天使員工”晉升成管理組長,“天使員工”數(shù)量也有增加;來自附近寫字樓、學(xué)校的常客們,漸漸熟悉這里的“天使”,常為他們加油鼓勁……

“天使餐廳”的“天使”員工和白領(lǐng)、志愿者牽手歡度助殘日。廣州日報(bào)全媒體記者高鶴濤攝

  在“天使餐廳”,顧客可以從“天使員工”的笑容、眼神、手勢中看到內(nèi)心滿滿的正能量,他們也是與普通人一樣快樂生活、努力工作。成立一年來,餐廳顧客絡(luò)繹不絕。

健全人在花都體驗(yàn)視障人士出行的不容易。廣州日報(bào)全媒體記者高鶴濤攝

  “天使”和普通員工發(fā)展機(jī)會平等

  在“天使餐廳”不僅提供工作崗位,還幫助“天使員工”學(xué)習(xí)技能,更重要的是學(xué)習(xí)與人溝通,融入社會。同時,“天使餐廳”會根據(jù)每名“天使”員工的實(shí)際狀況及特點(diǎn),設(shè)計(jì)了專門的培訓(xùn)方式。 “天使員工”們在該企業(yè)內(nèi)有與普通員工一樣平等發(fā)展的機(jī)會,可以和正常員工一樣競聘管理組或更高級別職位。目前廣州的天使餐廳有兩位“天使”管理組長,他們是一座非常重要的溝通橋梁。

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[來源:廣州日報(bào)] [作者:曾衛(wèi)康] [編輯:林明洋]
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