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陸某在農行北京一家支行辦理了一張銀行卡,但在該行京外一支行被他人轉賬28000元。
   
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男子銀行卡異地遭盜刷 銀行被判賠償2.8萬多元

海口網 http://www.zmlsw.com 時間:2017-08-16 15:51

  銀行卡異地遭盜刷

  證據充分告贏銀行

  法院判決:銀行賠償客戶全部損失28015元

  本報訊(記者張宇)陸某在農行北京一家支行辦理了一張銀行卡,但在該行京外一支行被他人轉賬28000元。陸某認為異地盜刷是北京某支行未盡安保義務所致,北京某支行則稱涉訴交易是正常交易而非偽卡交易。故陸某訴至法院,要求北京某支行賠償損失。一審判決支持陸某訴求,北京某支行上訴至北京一中院。近日,該院二審判決維持原判。

  陸某訴稱,2014年10月28日,他收到農行短信提醒,稱其名下銀行卡通過京外某支行轄區內ATM機發生轉賬,金額28000元,并支付手續費15元。陸某隨即向派出所報案。派出所經偵查出具《工作說明》,確認操作ATM機轉賬者并非陸某本人。后陸某訴至法院并提交涉訴銀行卡原件,以及其名下另一銀行卡于涉訴交易當日在北京某超市的交易明細,以證明其案發時未離開北京。

  一審法院認為,陸某已提供其不具備實施涉訴交易行為條件的初步證據,而北京某支行對其主張未提供證據證明,故判決北京某支行違反安保義務,構成違約,應賠償陸某28015元。

  北京某支行不服,上訴至北京一中院。其稱現有證據僅能證明涉訴交易并非陸某完成,不能證明存在偽卡交易,一審判決證據不足,請求法院予以撤銷。

  北京一中院經審理認為,陸某已就涉訴銀行卡開通了短信提醒業務,涉訴交易在2014年10月27日晚上11時許進行,陸某于2014年10月28日上午7時撥打銀行客服電話進行卡片掛失并向公安機關及時報案,陸某上述行為已說明其具有較高的持卡用卡安全意識,并采取了較為妥當的處理措施。

  另外,公安機關受理案件并偵查后出具《工作說明》,證明涉訴交易并非陸某本人操作。在此情況下,北京某支行作為涉案銀行卡的發卡銀行主張涉訴交易屬正常交易,應當提供相應證據加以證明。現北京某支行并未提交有效證據加以證明,故應當承擔舉證不能的法律后果。

  法院認為,北京某支行在他人持有偽造的銀行卡進行交易的過程中,因為其自身系統與技術漏洞等原因,未能識別出偽卡,違反了其應負擔的安全防范義務,對陸某銀行卡被盜刷產生的損失,應承擔相應的賠償責任。故一審法院認定涉訴交易是偽卡交易并無不當,北京某支行的上訴理由沒有事實及法律依據。

  據此,北京一中院判決駁回銀行上訴,維持原判。

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[來源:北京晚報] [作者:高辰] [編輯:胡愷睿]
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