據美國《世界日報》報道，華裔冷小姐兩年前以約18萬美元的高價在美國加州亞凱迪亞市購下一輛汽車，最近要賣出時，卻被驗車技工告知，汽車的一扇門曾被“重新美容”。而銷售車行和汽車生產廠則雙雙表示，對車門重新油漆的事情毫不知情。

　　來自北京的冷小姐2015年在亞凱迪亞市的一家車行購買了一輛汽車。冷小姐表示，剛開始她向車行預訂了一輛車，店家說要半年到貨。沒想到離到貨還剩兩個月時，她突然接到該車行電話，表示有一輛相同型號的車，因另外一位華人訂戶在中國，無法赴美國而放棄了訂購合同，問冷小姐是否愿意購買。

　　“當天我到這家車行，在看了車子之后，決定先租賃這輛車子，每個月支付3300美元。”冷小姐說，從2015年10月至2017年3月，共一年半時間內，她共為這輛車付出了6萬美元。2017年3月，她決定結束該車租期，干脆買下來，并再支付約12萬美元。這輛車的全新價格為14.7萬美元，冷小姐先租后買，共花了約18萬美元。

　　冷小姐表示，2017年8月中旬，當她決定將這輛車賣掉，到比佛利山一家車行估價時，驗車技工卻告訴她，這輛車前排乘客邊的門曾經被重新噴過漆，并不是全新的，這將大大影響它的售價。冷小姐將信將疑，連續問了三家車行，車行技工們使用儀器測試，得到的都是同一答案。

　　“這怎么可能？”冷小姐表示，她找到出售車行理論，幾個來回之后，車行向冷小姐出示各種文件記錄，一口咬定他們賣給冷小姐的是新車，沒有重新油漆過車門。冷小姐幾經周折，找到車輛生產商，得到的是同樣的答復：“我們的汽車出廠時，確保沒有任何損傷地出售給車行。”

　　“那到底是誰重漆了這扇車門？到底誰在說謊？”冷小姐表示，這兩年，這輛車都是她自己駕駛。她向車行展示自己的汽車保險記錄，顯示在過去兩年中，該車從來沒有出過故障，從來沒有被維修過。

　　在進一步向車行書面投訴后，冷小姐接到車行律師的一份回函。車行律師表示，即便是該車的車門曾經被重新噴漆，在冷小姐開始先租后買時，仍然是一輛全新的汽車。“因為按照汽車銷售法規430條規定，凡是沒有經過銷售手續，不曾注冊在任何人名下或部門下的汽車，均為全新汽車。”車行律師同時表示，按照汽車法規第9990條規定，車行的汽車如果遭損傷后，維修費用不超過汽車本身市場建議銷售價的3%，車行可以不做記錄。

　　“也就是說，車行也可以將損傷維修的費用說得很少，而不用告知消費者？”冷小姐表示，到目前為止，她感覺自己花大錢吃了啞巴虧，卻連個說理的地方都沒有。

　　資深汽車技師建議，購買新車的民眾，在下單之前可以攜帶一個油漆檢測器自行檢查，只要放在汽車表面，就能知道汽車的鈑金涂層是否已經過“美容”。

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