新海港二期工程完工投入使用。記者黃一冰 攝

　　注活力 創(chuàng)新發(fā)展助騰飛

　　在海南貝爾呼叫與大數(shù)據(jù)服務(wù)中心，一排排整齊工位上，航空客服、金融客服、積分客服、UCC客服、商旅等40余種客服專員，為全國(guó)旅客提供多種語(yǔ)言支持，多樣性的溝通，24小時(shí)在線服務(wù)。

　　“呼叫專線是企業(yè)面向消費(fèi)者的一扇窗戶，消費(fèi)者有啥事可以直接打電話咨詢獲得及時(shí)快速反饋，比如‘12345’就是一種政務(wù)呼叫服務(wù)。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人薛志宇說(shuō)，作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)＋服務(wù)外包項(xiàng)目，該項(xiàng)目系統(tǒng)開通迅速，無(wú)系統(tǒng)建設(shè)成本，節(jié)省人員招聘及管理成本，隨時(shí)提供坐席場(chǎng)地，快速輸送坐席人員，同時(shí)，開展專業(yè)呼叫中心咨詢，為業(yè)務(wù)流程提供獨(dú)家解決方案。

　　薛志宇介紹，該項(xiàng)目2017年2月被列入海南省重點(diǎn)項(xiàng)目，總投資6.8億元，目前已和多家世界500強(qiáng)知名企業(yè)、近20家航空集團(tuán)簽約合作以及通訊運(yùn)營(yíng)商開展合作，成為海南領(lǐng)先的航空產(chǎn)業(yè)客服中心。接下來(lái)，將強(qiáng)化涵蓋政務(wù)、航空、旅游、金融等全方位云數(shù)據(jù)的匯集、整合及分析，真正實(shí)現(xiàn)“城市”數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，提高市民游客在云數(shù)據(jù)搭建下的“智慧城市”感知度及體驗(yàn)幸福度，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加速智慧海口建設(shè)。

　　為了加快互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，海口重點(diǎn)著力加快孵化加速平臺(tái)建設(shè)，壯大園區(qū)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、集約化發(fā)展，培育發(fā)展新動(dòng)能。相繼打造了包括國(guó)家小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地—復(fù)興城互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、新華信息產(chǎn)業(yè)園，省重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地—海南數(shù)據(jù)谷、阿里云創(chuàng)客+、海南互聯(lián)網(wǎng)+眾創(chuàng)中心等在內(nèi)近30家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新聚集地。

　　隨著省重點(diǎn)項(xiàng)目海口復(fù)興城互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目的快速推進(jìn)，該園區(qū)構(gòu)建了集創(chuàng)業(yè)咖啡、孵化器、加速器、創(chuàng)投基金、公共服務(wù)為一體的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系，吸引了大批返鄉(xiāng)青年創(chuàng)客和國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)人才。截至目前，已有酷秀、超級(jí)船東、星捷安、長(zhǎng)桑科技等200家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐園區(qū)，員工近3000人，帶動(dòng)大學(xué)生就業(yè)6000余人，64家企業(yè)獲得社會(huì)資本投資超18.4億元。園區(qū)預(yù)計(jì)2017年全年產(chǎn)業(yè)規(guī)模超90億，增長(zhǎng)率80%。

　　“入園一年多來(lái)，得益于有利的政策支持和完善創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，已吸引波波椰、創(chuàng)蜜圈、愛動(dòng)體育、下飯館等超過(guò)30家創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐，多家初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展壯大贏得市場(chǎng)認(rèn)可。” 海口車庫(kù)咖啡負(fù)責(zé)人周博對(duì)海口互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)前景充滿信心。

　　不僅是車庫(kù)咖啡，阿里巴巴創(chuàng)新中心、光谷創(chuàng)業(yè)咖啡、微軟創(chuàng)新中心、黑馬會(huì)、美國(guó)硅谷食堂、新加坡島峰科創(chuàng)和臺(tái)灣青年科技交流中心等國(guó)內(nèi)外知名品牌創(chuàng)投加速器相繼落戶復(fù)興城，將先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)和前沿的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)帶給創(chuàng)客們，為海口互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)騰飛注入新活力。

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