原標題：海口推出“12345+營商服務”模式，重點服務74家總部企業(yè)

　　專人處理訴求 強化跟進督查

　　近日，12345?？谥腔勐?lián)動平臺探索建立“12345+營商服務”工作模式，重點服務落戶?？诘?4家總部企業(yè)。

　　“12345+營商服務”模式主要內(nèi)容有四個“一”：“一個專席受理”，即設立人工專席點對點對總部企業(yè)服務；“一個值班長協(xié)調(diào)”，由值班長統(tǒng)一協(xié)調(diào)處置總部企業(yè)的訴求；“一個聯(lián)席會議研究處置”，問題復雜或涉及部門多，值班長難以協(xié)調(diào)的，由聯(lián)動平臺召集多部門會商解決；“一套督查督辦制度跟進處置”，由海口市政府督查室、媒體等多渠道加強監(jiān)督，逾期不處理或處理不當不力的，報告?？谑屑o委和市委組織部。此外，12345智慧聯(lián)動平臺與入駐海口74家總部企業(yè)建立定點專線服務聯(lián)系，定期對企業(yè)進行走訪服務。

　　12345?？谥腔勐?lián)動平臺有關負責人透露，近日，該平臺走訪安永會計事務所了解到，該公司開展業(yè)務存在一些困難，如申請公司的增值稅專用發(fā)票審批流程不明晰，辦稅大廳的回復和系統(tǒng)查詢情況不一樣等。針對這些問題，12345熱線立即啟動工作機制，召集?？诙悇站终匍_聯(lián)席會議，對企業(yè)的困難和建議進行了協(xié)調(diào)和溝通，?？诙悇站值谝粫r間與企業(yè)對接，主動上門服務，幫助企業(yè)解決了困難。

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