海口網(wǎng)2月8日消息（記者李萬內(nèi)）海口市民游客中心自對外開放以來吸引眾多市民游客前來參觀、游覽。7日，市國資委、市衛(wèi)計委、市商務(wù)局、市財政局、市科工信局、瓊山區(qū)國興街道辦干部職工代表以及市民游客近千人組團(tuán)到市民游客中心參觀，在春節(jié)期間感受海口新地標(biāo)的魅力。

　　大家先后參觀了海口規(guī)劃展示廳、繪畫區(qū)域、12345熱線話務(wù)員工作區(qū)等功能區(qū)。在海口市民游客中心的二樓，116平方米的智能指揮大屏幕中涵蓋了指揮體系、運(yùn)行管理、網(wǎng)格治理等方面的內(nèi)容。海口市政府秘書長鄧立松向到場的參觀者介紹了海口市12345熱線的五級聯(lián)動機(jī)制、橫向與縱向指揮體系以及與基層緊密聯(lián)動的“12345+網(wǎng)格化”工作。

　　“以前覺得12345海口智慧平臺是處理投訴的平臺，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)它是一個指揮體系、服務(wù)體系、應(yīng)急處理體系，是一個非常全面的服務(wù)中心。”市商務(wù)局局長董孟清表示。

　　“參觀過后，發(fā)現(xiàn)這里是以方便市民游客為主，無論是從環(huán)境上，還是從主體功能上都是秉承著為民服務(wù)的理念。”市民秦先生說道。海口市財政局第九核算站站長李明表示，海口市12345熱線在服務(wù)市民游客方面有很大的提升，“通過聯(lián)動相關(guān)職能部門，讓市民反映的問題得到及時解決。”

　　此外，瓊山區(qū)國興街道辦社區(qū)工作人員吳澤庭建議，海口規(guī)劃展廳可以放些老物件、繪畫等展示品，更加生動形象地展示海口的歷史和文化。

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