最近，網傳有一名海航空姐，執飛國際航班后在西安核酸檢測為陽性，飛抵北京去向不明。4月3日，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發布會上，北京市疾控中心副主任龐星火表示，該乘務員已于4月2日出院并安排14天集中隔離觀察。

龐星火介紹，經與民航、海關等部門了解情況，網傳空姐為海航HU7976航班乘務員。3月29日執飛HU7976航班，從多倫多到北京，第一入境口岸為西安。西安海關對該乘務員進行流行病學調查、醫學排查，體溫測量為36.4℃，無乏力、發熱、呼吸道癥狀等，現場采集鼻咽拭子。

3月30日該乘務員與新上乘務組執飛西安至北京航段，因為沒有旅客，因此沒有提供客艙服務。執飛過程中西安海關報告該乘務員核酸檢測結果呈陽性。航班落地后，該乘務員即被安排專車轉入北京基地公寓樓進行隔離觀察。順義區疾控部門采集咽拭子，開展核酸檢測，檢測結果為陰性。3月31日轉至小湯山醫院，在醫院接受了二次核酸檢測，結果均為陰性，已于4月2日出院并安排14天集中隔離觀察。另外，HU7976機組的其他抵京人員已安排集中醫學觀察。