數據見證這5年

新增經營主體

2018年，海口全年新增經營主體6.18萬戶、注冊資金3848億元，分別增長20%、63.4%；2022年，海口新增經營主體超78萬戶，占全省81%。

政務服務“跨省通辦”

2022年，我市實現與福建、廣西等5個省份及廣州、佛山、湛江、肇慶、鄭州、哈爾濱等30個城市的“跨省通辦”，在異地可辦我市政務服務事項415項，在我市可跨省辦理政務服務事項1646項。

電子證照共享

2022年，海口在全省首推“無實體證照”改革，強化電子證照共享應用，實現44類高頻電子證照線上數據自動獲取，線下免于提交實體證照，證照共享覆蓋辦件數量累計達60萬件以上。

便民服務網點

截至2022年底，海口“政務便民服務站”累計布設站點達到186個；郵政政務服務幫代辦網點共64個，可幫代辦事項共34個。

（記者 雷蕾 整理）

在海口市政府服務中心，工作人員指導市民辦理業務。記者 楊鶴 攝

關鍵詞

減稅降費

減稅降費作為激發經營主體活力的重要“先手棋”，也是優化營商環境的重要舉措之一。五年來，海口持續開展減稅降費，“放”出活力和動力。

2022年，海口減收8.54萬家單位工傷保險及失業保險費21257.45萬元。實施階段性緩繳社會保險費，累計受理1893家單位緩繳申請，緩繳費用12703.68萬元。推動稅收政策“直達快享”“免申即享”，全市合計辦理新增減稅降費及退稅緩稅達108.01億元，切實減輕企業稅費負擔。

“零跑動”改革

五年來，海口加快數據共享互助腳步，不斷深化“放管服”改革，以“一枚印章管審批”改革為抓手，著力推進政務服務“零跑動”改革。

截至2022年，海口“零跑動”事項全程網辦率達89.1%，所有事項平均承諾辦結時限較平均法定辦結時限壓縮了76.73%。實施智能審批事項11個，全流程無人工干預智能審批辦件量超過35萬件，企業群眾辦事更便捷。

“企業秘書”

2021年，海口國家高新區為企業量身定制了“企業秘書”，明確以企業實際需求為出發點和落腳點，提供全生命周期專業服務，園區管委會實現從“管理者”到“服務員”的轉變。

實施過程中，為避免企業辦事過程中遇到部門間推諉扯皮、辦事拖沓、辦不成事等問題，管委會建立了問題處理“三直”機制，企業訴求直達“企業秘書”、“企業秘書”直通業務部門轉辦企業訴求、“企業秘書”直線聯系管委會班子成員。2022年，園區高新技術企業總數達205家，占全市、全省比重分別達到22％、15％。（記者 張熙宇 整理）

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