最近,一段導游辱罵游客的視頻在網上火了起來,起因是導游嫌游客消費太低。在4分鐘的視頻里,導游言辭十分激烈,“沒良心、沒道德”等詞語也幾次三番的被導游用來辱罵乘客,最后導游還用“取消西雙版納旅行”“不負責沈陽、河南旅客返回機票”來作為威脅,要求游客提高消費。事件被曝光后,西雙版納州旅游局表示,他們已經已派人著手調查,會嚴肅處理。
旅行中游客被強制消費的事情在之前就多有被曝光,這件事在兩年前也許我們還可以說是因為相關的法律法規不完善,但是2013年,國家頒布了《旅游法》后,這類事情可以說是有法可依了,那為什么這種現象還是沒有被遏制呢?
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