喜歡“打小報(bào)告”、“告狀”是５－１０歲兒童的通病，許多老師對此頗為頭疼。因此，不少老師會在課堂下“禁狀令”，制止孩子們互相之間因?yàn)橐恍┈嵤露粩嘞蚶蠋焾?bào)告。

　　美國的孩子也一樣，５－６歲這個(gè)年齡的孩子也很愛打小報(bào)告，一點(diǎn)點(diǎn)小事就會招來這么一句“Ｉ ａｍ ｇｏｉｎｇ ｔｏ ｔｅｌｌ ｏｎｙｏｕ”（我要到老師那里告你）。那么，美國老師是用什么辦法處理孩子之間相互告狀的呢？

　　愛告狀是年齡特征決定的

　　“其實(shí)，年少的孩子愛告狀是其年齡特征決定的。”不少心理咨詢師認(rèn)為，孩子的這番舉動(dòng)，其實(shí)是內(nèi)心依賴大人的一種外在表現(xiàn)，對老師而言，更為重要的是要弄清楚孩子告狀的原因。

　　有些孩子是在尋求幫助，也許是被人欺負(fù)后，想尋求大人的保護(hù)；有的孩子則是希望大人對自己的行為判斷作出肯定，給自己貼上“好孩子”的標(biāo)簽；也有些孩子是做了調(diào)皮的事情，為了免于受罰而找的理由。

　　孩子們之所以會打小報(bào)告，很多時(shí)候，是為了“吸引注意”。他們自認(rèn)為提供的“情報(bào)”很有價(jià)值，因此特有“成就感”。有的孩子喜歡通過向老師打小報(bào)告使某位同學(xué)陷入麻煩，以此證明“我早告訴過你不要這么做”的“威力”，從而建立一種“優(yōu)越感”。學(xué)生們的這種心理和打小報(bào)告的行為應(yīng)該受到老師的特別注意，并仔細(xì)對待。

　　意大利教育家瑪麗亞·蒙特梭利則認(rèn)為孩子喜歡告狀或打小報(bào)告，是因?yàn)樗麄兯幍哪挲g階段正在確立對錯(cuò)觀念。尤其是一、二年級的小學(xué)生，他們正處于是非觀念養(yǎng)成的關(guān)鍵期，期望把自己不能判斷的事情告訴老師或家長，來獲知到底是對是錯(cuò)。

　　美國小學(xué)教師瑪西亞的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)是二年級的孩子最愛告狀。他們這個(gè)年齡開始對規(guī)矩和制度有概念，產(chǎn)生“規(guī)則意識”，一旦發(fā)現(xiàn)哪位同學(xué)沒有按照老師定下的規(guī)矩做事，就喜歡打小報(bào)告，他們想看看老師的反應(yīng)如何。老師應(yīng)該認(rèn)真地對待，可以使學(xué)生們養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣。

　　鼓勵(lì)孩子們自己解決問題

　　在美國，老師會鼓勵(lì)孩子先用語言自己和小朋友商量去解決問題。比如有個(gè)孩子跟老師告狀說某某不跟他玩，老師問的第一句就是那你是怎么試圖解決的？

　　“我規(guī)定班里的同學(xué)們不能隨便相互告狀，除非是會造成身體或心理傷害的事，而讓他們把要告訴老師的話講給那個(gè)被告的小朋友。這樣在沒有老師的參與下，同學(xué)之間通過溝通，就將問題自行解決了。”美國教師麗莎在如何對待學(xué)生打小報(bào)告上有自己的心得。

　　有的學(xué)校會出臺一種“自我宣言”（Ｉ－Ｓｔａｔｅｍｅｎｔｓ）的宣泄方式，讓學(xué)生表達(dá)自己的情緒。這個(gè)宣言有一種固定的語言格式，比如“Ｐｌｅａｓｅｓｔｏｐ……Ｙｏｕ ｍａｋｅ ｍｅ ｆｅｅｌ……（請你不要再做某件事了，因?yàn)槟阕屛腋杏X……”或者，“Ｉ ｆｅｅｌ……ｗｈｅｎｙｏｕ……． Ｉ ｎｅｅｄ ｙｏｕ ｔｏ……”（你這樣讓我很難過或這沮喪，我希望你……）。

　　“我會將這個(gè)‘宣言’稿貼到教師的墻上，以此來鼓勵(lì)學(xué)生們自己解決問題。”教師邁克爾說，“當(dāng)有學(xué)生再來我面前告狀的時(shí)候，我就會問他你按著宣言把自己的問題給同學(xué)說了嗎？他就會自我反思，并選擇解決問題的辦法。”

　　一句話對付告狀的孩子

　　“謝謝你告訴我”，老師可以對告狀的學(xué)生說這么一句話，然后不再理會。這個(gè)方法雖然簡單，但非常管用。首先，不能太重視“告密者”的話，但是又要讓他知道你關(guān)注了這件事，讓他在心理上得到滿意。然后，老師可以選擇跟那個(gè)“做錯(cuò)事”的學(xué)生聊聊，或者干脆什么也不做，直到雙方都忘了這件事。

　　作為老師，要讓學(xué)生分清楚“打小報(bào)告”和“情況匯報(bào)”的區(qū)別：你所說的是給別人帶來麻煩，還是幫助人解決麻煩。“不能簡單地懲罰那個(gè)被告狀的孩子，也不能立刻給予告狀者肯定。“我會告訴孩子：我知道了，等我進(jìn)一步了解情況后再來處理這件事，謝謝你告訴我。”五年級的老師凡妮莎·奧斯本說。

　　巧用道具化解學(xué)生矛盾

　　有的老師會在教室里放了一個(gè)“告狀盒（ｔａｔｔｌｅｂｏｘ）”，其實(shí)就是一個(gè)用彩紙包裝的鞋盒，但這個(gè)盒子卻可以化解不少學(xué)生們的矛盾，也是老師處理“小報(bào)告”的良方。老師規(guī)定要告狀不能口頭告訴老師，學(xué)生要寫紙條把時(shí)間地點(diǎn)人物發(fā)生什么了寫下來然后放進(jìn)告狀盒。老師固定了專門的時(shí)間對這些條子過目，還讓孩子把條子自己念出來。當(dāng)然，沒有幾個(gè)人會真念出來的，大部分情況是等到念的時(shí)候?qū)憲l子的人都已經(jīng)忘記了那件事了，問題就這么被時(shí)間沖淡了。

　　將孩子們的小報(bào)告錄下來也是老師們的不錯(cuò)選擇。遇到要告狀的學(xué)生，老師會讓他們坐下來慢慢講自己的問題，學(xué)生一邊講述，老師一邊錄下來，學(xué)生說完了就可以舒心地離開了。之后的特定時(shí)刻，老師會找機(jī)會在班里播放這些錄音，時(shí)過境遷，同學(xué)們聽了當(dāng)時(shí)的抱怨反而會覺得挺可笑的，而之前的怨氣早沒有了。

　　有些老師更是出絕招，讓孩子給“教師熊”傾訴。“如果有同學(xué)非常想要一吐為快，我就會讓他跟克雷布特里小姐說，克雷布特里小姐其實(shí)是一只毛絨熊玩具，但有時(shí)會化身教師的角色，”美國一所小學(xué)三年級的老師卡羅爾解釋說，“我告訴他，克雷布特利小姐會仔細(xì)聽你說的。”但事后，學(xué)生們往往會覺得跟一個(gè)玩具熊告狀很荒謬，就打消了告狀的念頭。

　　在美國的一些學(xué)校，老師會給孩子們下發(fā)告狀票，來對付同學(xué)間相互告狀的情況。通常每周一教師會給班里的同學(xué)每個(gè)人都下發(fā)幾張告狀票，如果你打一次小報(bào)告，那么就要用去一張票。等你用完了，就再也不能去告狀了，漸漸地就能減少學(xué)生告狀的次數(shù)。