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　　生活里有了陽光

　　博愛街道辦聯桂二356號是個低矮的平房，居住著今年70多歲的孤寡老人何振堯。他不僅有糖尿病，需要定期吃藥，而且雙目失明。以前，他一直靠親友和左鄰右舍照顧，自從成為“送時服務”對象，他便如有了專門保姆，孤單寂寞的生活改變了模樣。

　　何振堯有低保金，還享受醫保，每月有醫院發放的藥品。最近，市區民政部門給他送來了過冬衣物，社區居家養老服務中心還送來了年貨。對于這樣一個特殊的對象，家政人員除了固定上門服務，總是自覺加班，有時路過也上門探望一下。

　　這兩年多來，鄰居們發現，何振堯老人家里不再像以前那樣臟亂得沒法下腳，簡單的家具也擺放得井然有序，隨意堆放的臟衣服也沒有了。心情好時，何振堯總會在家政人員離開時，讓對方扶自己出門走走，他感嘆雖然看不見，但生活里還是有陽光，他期望像他這樣的老人能多些社會資助，“不能全把負擔壓在政府身上”。

　　老人精神世界得到改變

　　記者走訪了一些老人，他們對社區居家養老服務一致稱贊，說上門服務是老人的“及時雨”、是慰藉老人的“救心丸”。

　　濱海社區居家養老服務中心主任吳小靜介紹說，他們已護理50多名老人，發生了許多感人的故事。社區有位叫郭聲堅老人，原被誤認為有“麻風病”，無人走近其家，家政人員多次上門“叩”開其心扉。老人去世前，曾含淚對家政人員說：“沒有你們，我晚年就沒溫暖，你們比我的親人還親！”

　　美蘭區居家養老服務中心家政人員林秋麗介紹說，很多老人剛開始不理解，要么是因為對家政人員不了解而不信任，甚至怕被拿走東西而拒絕開門，要么是老人長期獨自生活使得心靈封閉，不相信政府會做那么好的事，甚至以為會跟志愿者上門搞活動一樣“一陣風后便走了”。一些情緒過激的老人，在家政人員耐心勸導填表簽合同時，甚至連推帶罵：“我這一把年紀了，你們就別再騙我，我上不起這個當，你們非要搞陷阱圈套讓我們老人跳進去是不是？”后來，通過實際行動，老人們全心服口服，有的一到上門時間就早早開門等候，像迎接親人一樣。

　　家政人員王麗文說，通過交流溝通，家政人員與老人已融和成一家人。有的老人哪怕是一塊糖、一個蘋果，也要留下來，說是等下次來給他們。經常在做完活后，老人拉著手不讓走，讓家政人員在家中吃晚飯。家政人員也不把老人當外人，做什么好吃的，或者老人喜歡玩什么東西，也不忘給老人捎帶去。

　　通過居家養老服務，孤寡等老人不僅提升了生活品質，而且精神面貌有了很大改變，孤僻的性格和心態也得到了扭轉，很多老人變得十分樂觀。市老齡辦主任武金嶺說，社區居家養老服務這一新型社會化養老形式，不僅符合廣大老年人“難于舍家”、“不離社區”安度晚年的心理特征和生活習慣，而且能改善特困、孤寡和空巢老人的生存條件，促進和諧社會。

　　居家養老服務走向深入

　　海口椰島老人之家公寓是我市最早實行居家養老服務試點工作的機構之一，目前該公寓居住著公益扶助老人71人，居家養老服務對象45人，大多數被服務的老人居住在自己的家里。有兩位因生活完全不能自理的老人住進了該公寓，所有護理費用享受半價，一位是原居住在水巷口的今年78歲的孤寡老人黃珍，另一位剛過世的楊阿婆。

　　黃珍和楊阿婆有專項護理，生活起居24小時不間斷服務，享受包括洗衣、做飯和定時量血壓體檢、按摩等在內的一條龍全方位式服務，老人一切需求和問題的解決不用出養老院大門。該公寓負責人李海介紹說，這是居家養老服務的延伸，也是深層次的服務，由鐘點服務演變成日間服務。

　　除了對老人在世時的一條龍服務，對老人臨終關懷及過世后遺體處理等也是日間服務的后續。這是我市居家養老服務試點工作中新出現的養老服務，目前因為椰島老人之家公寓有養老院作依托，全市惟一試點在開展此項服務，兩年來已有10位老人享受到生前一條龍服務和病危后的臨終關懷，得到服務對象的親友和社會的好評。

　　李海說，這種對老人深層次的服務，隨著社會的發展，需求會越來越多，也會受到更廣泛的關注，更需要政府加大力度支持和政策上的更多傾斜。

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