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女子給店家打差評 手機號被注冊成熱線電話

海口網 http://www.zmlsw.com 時間:2015-11-19 09:21

  李女士雙十一在淘寶上購買打折羊毛衫,收貨后感覺質量太差,給店家打了差評,哪知,此后手機變成了熱線。昨天,九龍坡區巴福派出所接到這起報警。

?? 貨物太差打了差評

  35歲李女士家住九龍坡區巴福西和村。11月11日凌晨,一直守候在電腦前的李女士,給丈夫搶到一件三折的純羊毛衫。

  “商品詳情中,這件黑白條紋的羊毛衫是正規品牌,宣傳畫上的模特上身也很好看。”昨天,記者聯系上李女士,她回憶,當時是限時搶購,原價近1000元的羊毛衫,搶購價299元。

  11月15日包裹到了,打開一看,李女士很無語。

  “羊毛衫與圖片嚴重不符,做工很差,甚至連黑白條紋的粗細都不一致,吊牌和衣服的手感都很差。”李女士告訴記者,當時,她要求店家退貨,對方要求她承擔運費。李女士認為,這是質量問題,不應該自己承擔運費,并且雙十一的活動中有運費減免優惠。

  協商未果,李女士給了店家一個差評。

?? 差評后電話成熱線

  打過差評后,店家的客服發來短信,向李女士說明情況,還多次打來電話,希望李女士能夠刪除差評,“還說給我補助,我不愿意。”

  之后,李女士開始接到一些奇怪的驗證短信。起初,白天會收到一些社交和婚戀網站的注冊驗證碼,后來,到了晚上還會收到一些房屋租賃、房產促銷的短信和電話。

  “這是手機號被人在網站上注冊的驗證碼。”昨天,李女士的丈夫杜先生介紹,回想淘寶購物經歷,他懷疑這些短信息是被差評的商家的惡作劇。

  李女士稱,淘寶客服表示,買家如果有證據表明是遭遇賣家惡意電話騷擾,投訴后,淘寶會進行核實,情況屬實將給予賣家警告處分,嚴重的會關閉賣家的網上店鋪。

??? 民警提醒收集證據

  李女士到巴福派出所報警后,民警調查認為,李女士沒有直接證據證明是淘寶賣家所為,無法立案。

  民警提醒,若淘寶賣家的電話或者短信騷擾影響正常生活,市民一定要保存證據,提供騷擾電話的通話記錄、短信息記錄、聊天記錄等,要求淘寶維權部門對該網店進行處罰。如果騷擾嚴重,根據《治安管理處罰法》規定,多次發送侮辱、恐嚇或者其他信息,干擾他人正常生活的,處5日以下拘留或者500元以下罰款;情節較重的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款。

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[來源:華龍網-重慶晚報] [作者:] [編輯:王思暢]
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