海口網(wǎng)6月21日消息（記者高翔）城市秩序離不開執(zhí)法部門的管理，“雙創(chuàng)”工作開展近一年以來，我市城市執(zhí)法部門在執(zhí)法方式轉(zhuǎn)變、執(zhí)法效果提升等方面開展了積極的探索和實踐，在保證執(zhí)法效果的前提下更加注重方式、方法，為維護“雙創(chuàng)”成果提供了保障，更讓市民群眾的日常生活環(huán)境更好。

執(zhí)法人員勸說商家清理堆積的雜物。張俊其攝

執(zhí)法力求文明高效

在城市管理工作中，城管隊員扮演了重要角色，車輛違規(guī)停放、工地違規(guī)施工、流動攤販占道經(jīng)營，他們的身影出現(xiàn)在海口的大街小巷。然而，在不少市民的老印象中，城管隊員的執(zhí)法方式欠妥，有時會造成不好的影響。在我市“雙創(chuàng)”工作開展了近一年時間里，他們在群眾心中的印象有沒有改變呢？

“搞‘雙創(chuàng)’，城管真辛苦啊，很早就看到他們巡邏，一直到晚上很晚，有時候半夜十一二點了，還能看到他們的執(zhí)法車。”洗馬橋路一家小超市的店員劉紅妹說。據(jù)了解，這條路段地處培龍市場附近，多年以來形成了一個“場外場”，不少流動攤販在這條路的兩旁擺攤賣菜，嚴重影響了該路段的交通。“雙創(chuàng)”工作開始以后，為了杜絕占道經(jīng)營現(xiàn)象，城管加強了對該路段的巡查，以保證道路的持久暢通。“經(jīng)常看到他們勸導(dǎo)商販，跟商販聊天，讓他們配合，很有耐心。有的擺攤阿婆就是周邊的農(nóng)戶，年紀都六七十歲了，城管隊員都是小心翼翼地跟她們講解現(xiàn)在的‘雙創(chuàng)’，現(xiàn)在城市管理的要求。我看啊，城管隊員都得海南方言說得好，要不沒法開展工作。靠著他們的‘嘴上功夫’，還真管住了這條街。”劉紅妹說。如今的洗馬橋路已經(jīng)完全變了模樣：道路整潔，占道攤販不見了蹤跡，兩旁的商鋪也都是店內(nèi)經(jīng)營，順暢交通得以長久保持。

瓊山城管執(zhí)法大隊大隊長王斌說，創(chuàng)建全國文明城市，不僅僅是要市民文明，執(zhí)法文明也是一個方面，城管在這方面加強了隊伍建設(shè)，在保證執(zhí)法效果的前提下，要求城管隊員也要保證自身行為、語言的文明，執(zhí)法方式、方法的文明，讓市民群眾看到變化和提升，轉(zhuǎn)變以往觀念中的形象。據(jù)介紹，從去年11月到今年5月底，我市共舉辦了7期城市管理綜合執(zhí)法工作人員培訓(xùn)班，各區(qū)共計1426名城管隊員參加了培訓(xùn)，城管隊伍的精神面貌、業(yè)務(wù)水平、執(zhí)法文明程度得到了提升，也讓群眾更加滿意。

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