海口網(wǎng)8月29日消息（記者鐘元韜 通訊員張瓊）8月29日下午，“海口12345政府服務(wù)熱線進基層”第一場大型戶外直播活動在秀英區(qū)舉行。活動現(xiàn)場，秀英區(qū)住建局、區(qū)城管局、區(qū)園林局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局等相關(guān)部門負責人，現(xiàn)場接受市民的咨詢投訴。

　　針對市民反映的問題，秀英區(qū)相關(guān)負責人能現(xiàn)場解決的立即提出解決辦法，不能現(xiàn)場解決的則表示將限時辦理。在直播現(xiàn)場，有市民來電反映，長濱二路濱海新天地小區(qū)3號樓、9號樓被物業(yè)擅自修改架空層用途，雖然今年5月已經(jīng)向城管部門反映，但至今還沒有拆除，希望相關(guān)部門盡快執(zhí)法，恢復架空層原樣。對此，秀英區(qū)城管部門相關(guān)負責人表示，該小區(qū)確實存在擅自修改架空層用途的行為，但5月份到場調(diào)查核實時，物業(yè)表示架空層將建成圖書室和會客廳，供居民使用，部分居民表示支持，所以城管部門并未對其進行強制拆除，而是要求該小區(qū)物業(yè)暫停施工，盡快補辦好相關(guān)手續(xù)。“但該小區(qū)物業(yè)一直沒能補辦手續(xù)，下一步，我們將對其進行拆除。”該負責人說。

　　另外，有市民反映，銘盛檀香洲小區(qū)停車位被物業(yè)占用，導致繳納停車費的住戶無法進入小區(qū)停車。對此，海秀街道辦事處工作人員表示已經(jīng)接到相關(guān)投訴，經(jīng)過調(diào)查核實，該小區(qū)物業(yè)涉嫌擅自占用業(yè)主公共用地作為他用，下一步將立即糾正小區(qū)物業(yè)的行為，保證業(yè)主能夠正常停車。據(jù)介紹，海口市秀英區(qū)近期實施了“12345+網(wǎng)格員”，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題、上報問題、迅速處理、快速聯(lián)動的工作方式深得市民喜愛。“12345+網(wǎng)格員”聯(lián)勤聯(lián)動工作模式，可以實現(xiàn)網(wǎng)格快速聯(lián)勤聯(lián)動，將發(fā)現(xiàn)的問題迅速解決在基層。

　　據(jù)悉，“海口12345政府服務(wù)熱線進基層”第一場大型戶外直播活動由海口市政府服務(wù)中心和海口廣播電視臺主辦，直播活動還將陸續(xù)在龍華區(qū)、瓊山區(qū)、美蘭區(qū)舉行。

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