隨著智能城市步伐的加快，海口智能停車場(chǎng)越來(lái)越多，給市民停車提供了方便。但是記者在采訪中了解到，一些智能停車場(chǎng)因?yàn)榉?wù)不完善，難以讓消費(fèi)者滿意。

　　自動(dòng)拍照進(jìn)場(chǎng)、手機(jī)直接付費(fèi)、自助找車，這種采用先進(jìn)設(shè)備的智能停車場(chǎng)如今在本市越來(lái)越多。和傳統(tǒng)的停車場(chǎng)比起來(lái)，智能停車場(chǎng)不僅讓市民停車時(shí)感覺(jué)更快捷，對(duì)于停車場(chǎng)管理來(lái)說(shuō)也更現(xiàn)代，省去了人力成本。記者了解到，目前本市大型商場(chǎng)、寫(xiě)字樓等大多已建成智能停車場(chǎng)。

　　雖然相比傳統(tǒng)停車場(chǎng)更為先進(jìn)，但因?yàn)閭€(gè)別智能停車場(chǎng)人性化服務(wù)做得不夠周到，讓部分市民感覺(jué)更麻煩。家住大同路附近的市民劉女士曾在國(guó)貿(mào)一商場(chǎng)地下停車場(chǎng)遇到過(guò)這樣的情況，“大家出停車場(chǎng)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)是無(wú)人值守的，無(wú)法付費(fèi)出去，看指示說(shuō)需要到自助繳費(fèi)機(jī)先繳費(fèi)或掃描二維碼手機(jī)支付才能出去，因?yàn)槭謾C(jī)微信錢(qián)包內(nèi)沒(méi)有零錢(qián)，最后綁定了銀行卡才繳費(fèi)成功。”

　　王女士認(rèn)為平時(shí)智能停車付費(fèi)挺方便，但遇到特殊情況無(wú)法手機(jī)付費(fèi)的時(shí)候，商場(chǎng)缺乏必要的人工輔助。“那天我車出不去就走到停車場(chǎng)外面找人，折騰半天才找到商場(chǎng)的工作人員，他們告訴我地下停車場(chǎng)里有自助繳費(fèi)機(jī)，可以支持人民幣繳費(fèi)。我在停車場(chǎng)里轉(zhuǎn)了幾圈，最后在某電梯間里面發(fā)現(xiàn)了自助繳費(fèi)機(jī)。”

　　海南珠江格瑞物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人表示，科技進(jìn)步與智能化技術(shù)在停車領(lǐng)域的應(yīng)用，目的無(wú)非是讓小區(qū)管理更智能，讓業(yè)主出行更方便，而智能停車系統(tǒng)服務(wù)商運(yùn)用科技的力量，更好地調(diào)配行業(yè)資源，讓這一多方共贏的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

　　對(duì)于停車場(chǎng)來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)智能停車是大勢(shì)所趨，但如何讓市民感到更便利才是停車場(chǎng)發(fā)展的根本。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，真正的智能停車系統(tǒng)，是讓人能感到便利的停車系統(tǒng)，智能化和人性化都不可或缺。在本市一些智能停車場(chǎng)中，應(yīng)增加人性化提示，并充分考慮到不習(xí)慣使用手機(jī)支付的中老年司機(jī)，以及手機(jī)無(wú)法支付的情況，必要的時(shí)候增加人工輔助，或者將自助繳費(fèi)系統(tǒng)安置在明顯的位置。另外，在人們大多習(xí)慣手機(jī)支付的現(xiàn)今，傳統(tǒng)停車場(chǎng)也應(yīng)豐富繳費(fèi)通道，增加手機(jī)繳費(fèi)方式，方便不帶現(xiàn)金只帶手機(jī)出門(mén)的車主。

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