律師：停車場未盡到安全和保障義務，車主可進行索賠

海南澤田律師事務所律師符傳拔表示，現在停車難是一個普遍的現象，許多車主不得不購買車位或租車位，這時會存在兩種法律關系，一種是車主和停車場的車輛保管法律關系，另一種是車主與停車場場地租賃合同法律關系。像上述情況，屬于場地租賃合同法律關系，雖然不是保管合同，但停車場依然負有妥善管理義務的，本事件中停車場未盡到妥善管理義務，車主可進行索賠。

如何避免出現文中的這種情況？符傳拔建議車主在購買車位或者租車位時，要與停車場確定好停車區域，并且要確保該區域有監控覆蓋，保留好服務協議或者票據，若出現爭議，方便主張賠償。

記者手記：雖然市民鬧了一個烏龍，但其中也折射出維權的困境，市民私下調解不成，無可奈何，才希望媒體曝光。另外，為了一個擋風玻璃去維權起訴，成本較高，秉承著大事化小、息事寧人的心態，多數市民也不會提起訴訟。日常生活中，很多消費者也會遇見類似的情況，吃了啞巴虧，也只能擺擺手說：“算我倒霉！”。這也提醒我們在進行消費時，要明確消費的內容，注意保留證據，必要時，大膽拿起法律武器維權。

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