原標(biāo)題：世界最大單體免稅店開業(yè)，為海南離島免稅市場帶來新期待

挖掘更多免稅“未開發(fā)潛力”

10月28日，cdf海口國際免稅城開業(yè)。

顧客在選購免稅香化商品。記者 張茂 攝

顧客在選購免稅美妝商品。記者 張茂 攝

10月28日上午9時(shí)許，在cdf海口國際免稅城（以下簡稱免稅城）外，“剁手一族”們排起長隊(duì)，等待大門敞開。

這家世界最大單體免稅店，在這一天正式開業(yè)，成為海南離島免稅店名單上的“新晉成員”。“對(duì)這個(gè)項(xiàng)目我們期待已久，這座全新的免稅城，會(huì)讓游客感受到最不同尋常的購物體驗(yàn)。”路威酩軒迪奧美妝旅游零售副總裁沙樂孟（Olivier Salmon）在開業(yè)儀式上說道。這一免稅購物新地標(biāo)的“解鎖”，無疑為海南離島免稅市場帶來新期待，更多“未開發(fā)潛力”將被挖掘。

A

開業(yè)首日氛圍足人氣旺

當(dāng)天上午十點(diǎn)半一過，免稅城開門迎客，人群涌入，原本偌大的空間內(nèi)，一下“塞滿”了聲音——天南海北的口音、熱門柜臺(tái)前的咨詢、一首首切換的背景音樂，瞬間將購物火熱氛圍拉滿。

只看氛圍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。再看看明亮櫥窗內(nèi)的各類商品、大幅的時(shí)尚海報(bào)、扎堆的國際國內(nèi)知名品牌、挑選商品的人群，感受消費(fèi)者的“買買買”熱情。

在電子產(chǎn)品區(qū)域，結(jié)賬的隊(duì)伍有100多米長，一直排到了門外。“這是最新款的手機(jī)，我們跑了長沙很多實(shí)體店都買不到，今天終于在免稅城搶到了。”來自湖南的彭鑫和程圓圓是一對(duì)“95后”情侶，得知免稅城要開業(yè)的消息，他們提前兩個(gè)月就開始做攻略。

“我們一共準(zhǔn)備了3萬元的預(yù)算，除了買手機(jī)，還要去買護(hù)膚品。我們專門租了一輛車，今天逛完免稅城后，計(jì)劃用一周時(shí)間在海南島好好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。”程圓圓說。

對(duì)于免稅城開業(yè)后的人氣和吸引力，中國旅游集團(tuán)中免股份有限公司總經(jīng)理陳國強(qiáng)很有信心。“我們希望為廣大消費(fèi)者打造出一個(gè)值得花時(shí)間停留的、一站式免稅購物目的地。”陳國強(qiáng)說。

B

感受全新沉浸式購物體驗(yàn)

對(duì)于一站式免稅購物目的地的打造，入駐品牌有著共識(shí)。“在免稅城內(nèi)，資生堂品牌開設(shè)了最大的旅游零售精品店。肌膚之鑰推出首家旅游零售精品店‘Radiant22’；茵芙莎（IPSA）推出首家以定制美容秘方和數(shù)字互動(dòng)內(nèi)容為特色的旅游零售精品店；娜斯（Nars）新一代門店首度亮相。我們希望與中免集團(tuán)在海南再度攜手，迎接奢華旅游零售的‘新黃金時(shí)代’。”資生堂旅游零售總裁兼首席執(zhí)行官菲利普·萊斯內(nèi)指出。

歐萊雅集團(tuán)同樣看重這一“舞臺(tái)”。“免稅城的開業(yè)，將為旅游零售業(yè)設(shè)定全新標(biāo)準(zhǔn)。”歐萊雅旅游零售全球總裁執(zhí)行委員會(huì)成員文森特·博伊奈介紹，在這里，歐萊雅集團(tuán)展示了全套產(chǎn)品組合，包含從高檔化妝品和醫(yī)學(xué)護(hù)膚專業(yè)與大眾美妝產(chǎn)品的20個(gè)品牌，希望能更好地服務(wù)中國消費(fèi)者。

這只是縮影。5家全球獨(dú)家定制品牌店、7家全球首店、50余家全球最新概念設(shè)計(jì)品牌專賣店，還有25個(gè)海南免稅店首進(jìn)品牌，以及78個(gè)海南離島免稅cdf獨(dú)家品牌……免稅城內(nèi)眾多首店、獨(dú)家品牌同步登場，意在讓消費(fèi)者不出國門即可感受到全新沉浸式的購物體驗(yàn)。

而將博物館和米其林品牌美食“搬進(jìn)”免稅城、創(chuàng)新復(fù)合業(yè)態(tài)消費(fèi)場景等系列做法，則是免稅城從另一維度賦能一站式免稅購物目的地，通過滿足消費(fèi)者“吃、住、行、游、購、娛”一站式需求，打造世界級(jí)休閑購物綜合體和新晉網(wǎng)紅打卡地。

C

“我們對(duì)海南市場充滿信心”

離島免稅購物是海南自貿(mào)港關(guān)鍵核心政策，也是帶動(dòng)海外高端消費(fèi)回流和消費(fèi)升級(jí)的重要抓手。

10月27日，據(jù)海口海關(guān)統(tǒng)計(jì)，自2020年7月1日海南離島免稅新政實(shí)施以來，截至2022年9月30日，該關(guān)共監(jiān)管離島免稅銷售金額966億元，銷售件數(shù)1.33億件，購物旅客1307萬人次。

縱觀新變化和新數(shù)據(jù)，有人洞見海南旅游零售市場發(fā)展?jié)摿ΑＩ硺访险劦剑Ｄ弦殉蔀閲H企業(yè)非常關(guān)注的新興市場，消費(fèi)者非常樂于發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)時(shí)尚的品質(zhì)。“作為品牌方，我們對(duì)海南市場充滿信心。”他說。

畢馬威中國海南主管合伙人張嵐嵐指出，海南旅游零售市場在免稅牌照商整體銷售繼續(xù)火爆增長的同時(shí)，還有越來越多的品牌商進(jìn)入海南設(shè)立本地網(wǎng)絡(luò)。從各大品牌的區(qū)域下沉滲透、供應(yīng)鏈韌性重構(gòu)、顧客體驗(yàn)賦能等方面，均能看到身在其中的各大品牌參與海南市場建設(shè)的澎湃熱情。

“展望未來，各大品牌高度關(guān)注這一系列變化帶來的重大商業(yè)模式變革，積極拓寬適合在海南運(yùn)作的商業(yè)場景組合，驅(qū)動(dòng)未來可持續(xù)增長的內(nèi)核。”張嵐嵐表示，海南旅游零售市場存在更多可能性。（本報(bào)海口10月28日訊）

cdf海口國際免稅城

占地面積28萬平方米

約39個(gè)足球場大小

繞免稅城走一圈

約4公里、需走3萬步

云集800多個(gè)國際國內(nèi)大牌

眾多首店、獨(dú)家品牌同步登場：

5家全球獨(dú)家定制品牌店

7家全球首店

50余家全球最新概念設(shè)計(jì)品牌專賣店

25個(gè)海南免稅店首進(jìn)品牌

78個(gè)海南離島免稅cdf獨(dú)家品牌

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制圖/張昕