考場外的貼心守護、學校的暖心祝福、考點的細節服務……高考期間，海口各部門用“心”守護，多舉措服務考生及家長，助力考生圓滿完成考試。

場外守護 貼心服務

家長如何助力考生正常發揮？考生出現不愿與家長交談的情況該怎么辦？……6月8日，高考第二天，考場外各部門志愿者準備就緒，連續三年作為團省委12355海南省青少年服務臺心理咨詢志愿者的徐子馨正在耐心解答陪考家長的疑問。

據悉，為緩解考生及家長緊張、焦慮等情緒，幫助他們分析解決問題，團省委每年高考期間均會在考點外設立“12355高考加油站”，邀請專業心理咨詢師現場坐班，運用專業的心理學知識和技巧，幫助考生調整心態、緩解壓力、增強信心，引導家長以平和的心態陪伴孩子。

“高考期間，家長只需做好后勤服務，注意避免將自己的焦慮情緒傳遞給孩子。”徐子馨介紹，不少陪考家長會因為過分焦慮，出現嘮叨的現象，讓孩子感到心煩，“考試期間，孩子是傾訴者，家長應當做好傾聽者。”

徐子馨還表示，考生如果出現不愿意與家長交談、心理壓力大等問題，也可以撥打“12355中高考減壓”專線，由12355心理咨詢師一對一接聽解答考生和家長有關考前、考后壓力疏導等方面的咨詢求助。

細節滿滿 溫暖人心

除了考場外的守護，不少學校還從細節入手，多舉措溫暖考生內心。

海南寰島高級中學設立了24小時心理咨詢電話，第一時間為考生答疑解惑。“高考期間，我們學校的心理咨詢師一直陪伴考生，指導考生做一些運動，幫助他們釋放壓力，緩解緊張情緒。”該校相關教師介紹，在高考前，學校還組織了相關心理講座，鼓勵同學們以平和、自信的心態迎接挑戰。

值得一提的是，北京師范大學海口附屬學校、海口觀瀾湖華僑學校等，還通過贈送吉祥禮包、制作高考加油餐等滿滿“儀式感”貼心服務考生。“我們為每位考生準備了蘋果禮包，寓意‘平安’與‘圓滿’。”北京師范大學海口附屬學校相關負責人介紹，小小的蘋果，承載著學校最真摯的心意，也寄托著對同學們高考順利的美好期盼。 （劉驕驕）