針對(duì)網(wǎng)友爆料的“在工商銀行購(gòu)買金條發(fā)現(xiàn)疑似雜質(zhì)”一事，5月9日晚間，工商銀行上海嘉定支行回應(yīng)稱：“近期，一位客戶在我支行轄屬南翔支行購(gòu)買了兩款金條。5月7日，網(wǎng)傳在上述金條剪開加工過程中發(fā)現(xiàn)疑似雜質(zhì)，經(jīng)核實(shí)，該情況不屬實(shí)。”

工商銀行上海嘉定支行表示，該行高度重視此事，已與客戶取得聯(lián)系,安排相關(guān)金條生產(chǎn)廠家進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，未發(fā)現(xiàn)明顯異常情況。此后，經(jīng)與客戶協(xié)商一致，上述兩款金條送至上海市計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院國(guó)家金銀制品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（上海）進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。送檢、領(lǐng)取檢測(cè)報(bào)告環(huán)節(jié)，均由上海市嘉定公證處辦理證據(jù)保全公證。

工商銀行上海嘉定支行稱，經(jīng)檢測(cè)，兩款金條檢測(cè)報(bào)告均記載“檢測(cè)結(jié)論：金含量為99.99%”，無質(zhì)量問題。經(jīng)上述質(zhì)檢機(jī)構(gòu)以專業(yè)方式清洗，疑似雜質(zhì)已脫落，應(yīng)為金條售出后的外部附著物。以上結(jié)論均獲客戶認(rèn)可。

工商銀行上海嘉定支行表示：“工商銀行對(duì)所銷售的金條都提供回購(gòu)服務(wù)，請(qǐng)大家放心。同時(shí)，也誠(chéng)懇希望大家不信謠、不傳謠，共同維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。”