短信告知包裹已到快遞驛站，上面不僅有四位取貨碼，還留了聯系電話……收到這類短信，很多人都會去快遞柜取件。但輸入取貨碼，又打不開快遞柜，這時你會撥打短信里的聯系電話嗎？

遇到這種情況要當心了，撥打電話后，你很可能會落入詐騙分子的圈套。這到底是怎么回事？

收到取件碼卻取不出快遞撥打咨詢電話反被騙

北京市公安局刑偵總隊十支隊民警黃碩向記者介紹，近期，警方接到不少人報案，受害人都是收到取件碼去取件，卻打不開快遞柜，隨后撥打了短信中提示的咨詢電話，一步步被詐騙分子騙取了錢財。

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黃碩說：“電話打過去后，對方就會說您有一個百萬保障快到期了，或是有續費快到期了，如果不及時關閉，可能會進行扣費。”

在記者獲取的一段通話記錄中，詐騙分子號稱有一份保險業務即將到期，要開始扣費：

“系統顯示2022年9月23日，你實名在微信里面開通了一份免費的百萬保險業務，現在免費使用期限已經到期，今天開始扣費，扣費標準是每個月800元，我們在沒有扣費前給你來電問清楚，你還要不要使用。”

這時如果冷靜下來思考，就會發現：明明是快遞的提醒，怎么會出現保險或者某項服務要續期的提示？

但黃碩告訴記者，詐騙分子正是利用一些受害者尤其是老年人聽到扣費的緊張心理進行詐騙。一些老年人想要趕緊關閉扣費項目，從而聽信對方的指令，在手機上一步步操作。

黃碩介紹，詐騙分子會偽裝成客服，說是某公司的百萬保險到期需要扣費或是某平臺的服務即將扣費，想要取消必須按照“客服”發來的鏈接進行操作。“這個網址是詐騙分子自制的涉詐網址，他們會讓你下載云客服、云會議等共享屏幕軟件，然后誘導你輸入銀行卡號、密碼，甚至提供驗證碼，在獲取這些個人信息后，你卡里的余額就能被輕而易舉地盜刷了。”

△騙子自制的詐騙軟件

多平臺回應：不會聯系用戶操作不明鏈接

針對這個最新騙局，微信、抖音等平臺近期發表聲明。

微信方面表示，“百萬保障”實際上是微信自動為用戶免費開啟的，無需進行任何操作，該保障并沒有到期、續費、取消等說法，微信方面更不會要求用戶繳費續保，也不會主動聯系用戶進行指導操作。

微信：百萬保障是用來保障個人財產安全的。當微信支付賬戶因為被他人盜用而導致資金損失，按照損失的金額承諾不限次賠付，每年累計賠付金額最高100萬元的安全保障。當用戶注冊使用微信支付時，保障就會自動免費的開啟，不需要個人進行任何操作。

抖音方面表示，近期詐騙分子經常以抖音客服名義，要求用戶對不明鏈接進行操作。官方客服絕不會告知用戶某項服務即將扣費或以其他名義主動聯系，如果無法判斷來電人的身份，可通過App內部進行識別。

抖音：客服不會以任何其他產品公司的名義給用戶發送信息，也不會告知用戶某項功能服務即將扣費，不會要求用戶下載其他軟件或共享屏幕。

警方提醒，收到取件短信時，要及時通過正規渠道核實是否有購物情況。如果遇到輸入取件碼無法打開快遞柜的情況，直接聯系官方客服。正規快遞不會提供任何“百萬保障”“保險續費”等操作服務，所有聲稱扣費項目需取消的都是詐騙。凡是要求點擊不明網絡鏈接，下載非官方App的，都是詐騙。

以下是詐騙分子誘導事主下載的，一些遠程操控App，一旦下載，手機賬戶的余額將被盜刷一空。不要下載！不要下載！不要下載！