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阿里巴巴CEO引咎辭職馬云表示將嚴整違規

海口網　http://www.zmlsw.com　時間：2011-02-22 00:59

馬云。（作者：冰寒）

　　?？诰W2月22日消息??在香港上市的阿里巴巴Ｂ２Ｂ公司２１日宣布，因有“中國供應商”涉嫌欺詐被終止服務，該公司ＣＥＯ、ＣＯＯ為此引咎辭職。阿里巴巴集團董事局主席馬云在同日發出的致員工公開信中表示，誠信是阿里巴巴最珍視的價值觀基礎，違背公司價值觀的行為絲毫不能容忍。

　　“中國供應商”是阿里巴巴國際平臺的一項服務，企業可借助“中國供應商”向海外買家展示產品，將產品打入全球市場。據阿里巴巴Ｂ２Ｂ公司的信息顯示，從２００９年開始、貫穿２０１０年全年，該公司國際交易市場上有關欺詐的投訴時有發生。雖然從２０１０年第三季度開始，公司已開始關閉涉嫌賬號并采取措施以圖解決問題，但上述投訴仍未絕跡。

　　近一個月前，阿里巴巴Ｂ２Ｂ公司董事會委托專門的調查小組，對上述事件進行了獨立調查，查實２００９和２０１０兩年間分別有１２１９家（占比１．１％）和１１０７家（占比０．８％）的“中國供應商”客戶涉嫌欺詐。上述賬戶目前已被全部關閉，并已提交司法機關調查。據悉這是該公司董事會主動發起的“客戶資質獨立調查行動”的階段性結果。

????該公司董事會認為，雖然管理層從２０１０年第三季度開始關閉涉案“中國供應商”賬戶，新的詐騙賬戶也明顯下降，但董事會認為，這種組織性的問題需要公司繼續強化價值觀才得以解決。為此，該公司ＣＥＯ兼總裁衛哲和ＣＯＯ李旭暉引咎辭職。淘寶網ＣＥＯ陸兆禧接替衛哲，兼任Ｂ２Ｂ公司ＣＥＯ職務。

　　針對此次事件，馬云表示將嚴厲整肅價值觀。他在致員工公開信中表示，誠信是阿里巴巴最珍視的價值觀基礎，他要求所有阿里人對不誠信行為采取零容忍態度。Ｂ２Ｂ公司的團隊必須進行深刻檢討，要擁有“面對現實，勇于擔當和刮骨療傷的勇氣”。“這個世界不需要再多一家會掙錢的公司，這個世界需要的是一家來自于社會、服務于社會、對未來社會敢于承擔責任的公司。”馬云在公開信中說。

　　馬云：過去一個月，我很痛苦、很糾結、很憤怒

　　21日，阿里巴巴B2B公司(1688.HK)宣布，為維護客戶第一的價值觀，捍衛誠信原則，2010年該公司有約0.8%、即1107名“中國供應商”因涉嫌欺詐被終止服務，該公司CEO、COO為此引咎辭職。

　　阿里巴巴集團董事局主席馬云在內部郵件中稱，“過去的一個多月，我很痛苦，很糾結，很憤怒；對于這樣觸犯商業誠信原則和公司價值觀底線的行為，任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里人的犯罪！”

　　馬云郵件全文

　　各位阿里人：

　　大家已經看到了公司的公告，董事會已經批準B2B公司CEO衛哲、COO李旭暉引咎辭職的請求，原B2B公司人事資深副總裁鄧康明引咎辭去集團CPO，降級另用。

　　幾個月前，我們發現B2B公司的中國供應商簽約客戶中，部分客戶有欺詐嫌疑！而更令人震驚的是，有跡象表明直銷團隊的一些員工默許甚至參與協助這些騙子公司加入阿里巴巴平臺！

　　為此，集團迅速成立了專門小組，經過近一個月的調查取證，查實2009、2010年兩年間分別有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中國供應商”客戶涉嫌欺詐！騙子公司加入阿里巴巴平臺的唯一原因是利用我們十二年來用心血建造的網絡平臺向國外買家行騙！同時查實確有近百名為了追求高業績高收入明知是騙子客戶而簽約的直銷員工！

　　對于這樣觸犯商業誠信原則和公司價值觀底線的行為，任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里人的犯罪！我們必須采取措施捍衛阿里巴巴價值觀！所有直接或間接參與的同事都將為此承擔責任，B2B管理層更將承擔主要責任！目前，全部2326家涉嫌欺詐的“中國供應商”客戶已經全部做關閉處理，并已經提交司法機關參與調查。

　　阿里巴巴從成立第一天起就從沒以追逐利潤為第一目標，我們決不想把公司變成一家僅僅是賺錢的機器，我們一直堅守“讓天下沒有難做的生意”的使命！客戶第一的價值觀意味著我們寧愿沒有增長，也決不能做損害客戶利益的事，更不用提公然的欺騙。

　　過去的一個多月，我很痛苦，很糾結，很憤怒……

　　但這是我們成長中的痛苦，是我們發展中必須付出的代價，很痛！但是，我們別無選擇！我們不是一家不會犯錯誤的公司，我們可能經常在未來判斷上犯錯誤，但絕對不能犯原則妥協上的錯誤。

　　如果今天我們沒有面對現實、勇于擔當和刮骨療傷的勇氣，阿里將不再是阿里，堅持102年的夢想和使命就成了一句空話和笑話！

　　這個世界不需要再多一家互聯網公司，也不需要再多一家會掙錢的公司；

　　這個世界需要的是一家更加開放、更加透明、更加分享、更加責任，也更為全球化的公司；

　　這個世界需要的是一家來自于社會，服務于社會，對未來社會敢于承擔責任的公司；

　　這個世界需要的是一種文化，一種精神，一種信念,一種擔當。因為只有這些才能讓我們在艱苦的創業中走得更遠，走得更好，走得更舒坦。

　　令人欣慰的是，這次調查中我們發現絕大多數直銷同事面對誘惑堅守住了原則，我很欣慰，在這里向他們致敬！我們更要感謝在面對這類事件中勇于站出來抗爭的同事們，在他們身上我們看到了堅持誠信的勇氣和原則的力量。我們看到了阿里的未來和希望！我們需要更多這樣的阿里人！成非凡之事者，必須有非凡之擔當！

　　衛哲和李旭暉的辭職是公司巨大的損失，我非常難過和痛心。但我認為作為阿里人，他們敢于擔當，愿意承擔責任的行為非常值得欽佩。我代表公司，衷心感謝他們對公司付出的不懈努力和貢獻。

　　各位阿里人，B2B董事會任命陸兆禧兼任阿里巴巴B2B公司CEO；集團任命彭蕾兼任集團CPO。希望大家全力配合工作，相信我們可以讓自己的公司更與眾不同!

　　這是一個好時代，這是一個誰都不愿錯過的時代！堅持理想，堅持原則能讓我們成為這個時代中的時代！