深夜，大四學生王悅悅（化名）難以入睡。剛剛，她陪伴的孩子給她發(fā)信息：“天冷了，注意身體。”她潸然淚下：“跟這個家庭，早就成了親人，太難割舍。”

　　作為一名社工專業(yè)的學生，王悅悅在王家橋社區(qū)的服務快滿一年半了，她們這批即將畢業(yè)的義工們，將和新招募的義工進行工作交接。

　　“一定帶新義工去家訪，慢慢的協助他們與陪伴家庭建立關系，這樣我才安心。今后，也會繼續(xù)與孩子們保持聯系的。”王悅悅說。

　　這也正是云南連心社區(qū)照顧服務中心面臨的困窘之一。

　　2015年，云南連心社區(qū)照顧服務中心獲得了民政部與李嘉誠基金會合作的“大愛之行——全國貧困人群社工服務及能力建設項目”的支持，在昆明城郊結合部的王家橋社區(qū)實施為期一年的“困境兒童家庭陪伴計劃”。

　　“社工+義工的陪伴，協助解決了聚居在城市邊緣的困境兒童及家庭的困難，預防了其可能因陷入絕境而存在的潛在社會風險。”“連心”的副主任陳正艷說，“雖然項目已經結題，但對困難家庭的陪伴無法結題。”

　　為此，今年以來，“連心”只能靠機構自己的力量在延續(xù)此項工作，但受資金限制，招募的志愿者和陪伴家庭都減少了一半。

　　“連心”的困窘折射出目前對流動兒童的救助與幫扶的困窘。

　　據民政部的抽樣統計顯示，截至2014年，全國除了57萬名孤兒外，還有61萬名在事實上無人撫養(yǎng)的兒童。民政部副部長竇玉沛表示，“對這61萬事實上無人撫養(yǎng)的兒童，還有對流動兒童、留守兒童的關愛，我們的福利制度是比較缺失的”。

　　“連心”董事長、云南大學公共管理（社會工作）學院社會工作研究所所長向榮認為：“社工機構加強與社區(qū)基層組織和政府部門的合作，才能在社會治理創(chuàng)新上探索一種可持續(xù)的救助與社區(qū)自我服務與管理模式。”

　　近年來，“連心”與昆明市五華區(qū)普吉街道辦王家橋社區(qū)居委會合作，共同建立了社區(qū)兒童活動中心、青少年活動中心、婦女之家、二手公益互助店、反家暴社會工作站、隱蔽性庇護所、農民工維權站等，以專業(yè)社會工作服務手法為社區(qū)困境人群提供綜合服務。

　　“長期駐扎在一線，機構社工能第一時間發(fā)現社區(qū)里最需要幫助的人群并進行及時跟進幫扶。”向榮說，社會組織不僅能有效協助到各級政府部門對社區(qū)困難人群進行“兜底”救助，預防社會極端事件發(fā)生，也能將基層政府無法關注到的矛盾以專業(yè)手法進行化解，并及時將困難人群訴求通過多種渠道反映給政府。中國青年報·中青在線記者張文凌

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