譚女士買(mǎi)狗的寵物寄養(yǎng)店。

　　店家：概不負(fù)責(zé) 是買(mǎi)家和狗主人之前的事情

　　10月8日，譚女士在得知小狗患病后，第一時(shí)間聯(lián)系劉某反映了這個(gè)情況，但原本保證可以退換的劉某不認(rèn)賬了，不僅沒(méi)有回復(fù)，還拉黑了譚女士的微信和手機(jī)號(hào)碼。

　　11日上午，海口網(wǎng)記者與陳女士一同來(lái)到位于海口秀英區(qū)美華路的“寵物寄養(yǎng)店”找到店主，希望能有個(gè)說(shuō)法。但該店店主卻表示這是購(gòu)買(mǎi)者和狗主人之間的事情，與“寵物寄養(yǎng)店”沒(méi)有任何關(guān)系，他們也不會(huì)對(duì)此負(fù)責(zé)。

寵物寄養(yǎng)店內(nèi)的小狗。

　　“我們不賣(mài)狗的，只是幫別人看狗，是狗主人叫你過(guò)來(lái)買(mǎi)的，價(jià)格也是你跟他談好的，不管是三百塊的狗，還是三千塊的狗，如果覺(jué)得不好，就不要在這買(mǎi)，如果買(mǎi)好了，走出了店門(mén)就和我們沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系。”店主稱(chēng)自己的店只負(fù)責(zé)寵物狗寄養(yǎng)，狗并不是自己的，自己也不了解小狗是不是純種狗，“有什么問(wèn)題就去找狗主人，我們店概不負(fù)責(zé)。”同時(shí)，店主還“建議”譚女士不要帶愛(ài)犬去寵物醫(yī)院看病，“那里太貴了，上網(wǎng)買(mǎi)點(diǎn)藥吃就行，這幾天也不要喂狗糧了，只需要喂藥。”

　　對(duì)于譚女士提出的聯(lián)系不到狗主人劉某一事，店主并不愿意幫助譚女士進(jìn)行聯(lián)系，表示自己也只有劉某的手機(jī)號(hào)，已經(jīng)給了譚女士。

譚女士買(mǎi)狗時(shí)簽的“協(xié)議”，被店家撕掉了店名部分。

　　“我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)劉某，一直都是電話(huà)聯(lián)系。”譚女士稱(chēng)，自己買(mǎi)狗時(shí)是按照劉某的指示去到秀英區(qū)政府門(mén)口等候，隨后“寵物寄養(yǎng)店”的老板便主動(dòng)來(lái)找她到店里看狗，賣(mài)家當(dāng)時(shí)并沒(méi)有出示免疫注射證書(shū)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)也沒(méi)有出具購(gòu)買(mǎi)憑證，只是簽了一份“本店概不負(fù)責(zé)”的協(xié)議。“當(dāng)時(shí)我也沒(méi)有多想，覺(jué)得小狗還挺可愛(ài)的就直接買(mǎi)走了。”譚女士表示，付款也是通過(guò)微信掃碼向“寵物寄養(yǎng)店”的店主支付。

　　當(dāng)天11時(shí)30分許，譚女士撥打了12315投訴熱線(xiàn)進(jìn)行舉報(bào)。但一直到13時(shí)20分，還是不見(jiàn)工商部門(mén)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。由于譚女士有孕在身，不便等候太長(zhǎng)時(shí)間，記者與譚女士只能先行離開(kāi)。

　　之后不久，譚女士終于接到工商部門(mén)工作人員的電話(huà)。譚女士表示，工商部門(mén)工作人員告訴她，由于是網(wǎng)上聯(lián)系的交易，沒(méi)有足夠的證據(jù)證明是“寵物寄養(yǎng)店”私自出售寵物狗，所以不能責(zé)令該店整改，譚女士只能與狗主人取得聯(lián)系，處理相關(guān)事宜。

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