“坐電梯都有心理陰影了，但又沒有辦法不坐，不可能天天爬樓梯。”采訪中，多名業主均反映電梯故障頻發的問題。其中4樓一戶業主是病人，有一次電梯按鍵失靈，她被困在電梯里，不知落在了幾層，只能打電話求救物業，讓保安抬回家。

電梯出故障，物業保安抬生病業主上樓。（受訪者供圖）

電梯使用1年多來，故障頻發讓多數C2棟業主懷疑，該電梯是原裝快意品牌電梯，還是拼裝山寨貨。“C1棟樓的電梯與C2棟的電梯是同一時間安裝的，安裝的品牌不同。C1棟樓的電梯除了日常維修停用外，沒有因為故障報修過。”王先生說。

據了解，剛開始選擇電梯牌子時，C2棟業主們就出現了分歧。其中一個業主在海南奧力電梯有限公司里賣快意電梯，她極力推薦該品牌的電梯。當時有很多業主不同意，大家便不歡而散了。“之后前物業經理和3個業主代表簽字表決買了一部快意電梯，其中一個業主代表就是賣快意電梯的。”王先生說，他們很多人并不清楚業主代表是如何選出來的，等確定交錢后才知道選擇了快意品牌電梯。除此之外，令他懷疑的是，當時業主們籌集的錢款打入的是前物業經理的私人賬戶，最近查了賬才發現C2棟這筆款項并沒有轉進物業公司賬戶，而C1棟的款項轉進的是物業賬戶。

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